Comprender a las personas e inspirar crecimiento: esa es la misión que nos mueve en Kantar, por lo que al ser una compañía mundial de consultoría e insights basados en evidencias y debido al impacto que ha tenido el COVID-19 en todo el mundo y en los diferentes mercados, se ha puesto a disposición información que puede ayudar a las empresas para gestionar los efectos de esta pandemia.
Desde la página global se pueden encontrar las actualizaciones e información para ayudar a las marcas a tomar decisiones debido a la incertidumbre que ha generado el Coronavirus, por ejemplo la situación financiera por la que están pasando todos los países y cómo esto ha afectado al consumo de los hogares que se encuentran confinados. Este tipo de datos se pueden consultar en el site
Otra de las iniciativas que ha hecho Kantar, es un newsletter semanal denominado Consumer Thermometer Latam el cual consto de tres ediciones gratuitas donde se compartió a clientes, medios y prospectos un análisis para conocer el comportamiento del consumidor debido a COVID-19 a nivel regional, con el objetivo de poner a disposición, de manera rápida y recurrente, todos los hallazgos, percepciones, así como movimientos de los consumidores para tener una mejor comprensión de las compras que estarán realizando.
Las ediciones pueden ser consultadas en las siguientes ligas:
1era edición – Entendiendo al consumidor en tiempos de incertidumbre
2da edición – Cuarentena: cambios de comportamiento sin precedentes
3era edición – La salud primero: Latinos en tiempos de COVID-19
Para México, se está realizando la misma dinámica donde se agrupan los datos de las diferentes divisiones de Kantar para contar con las reflexiones y recomendaciones de las tendencias que están evolucionando debido al Coronavirus. En las 5 ediciones que se han hecho hasta el momento, se compartió información donde se muestra el impacto que está teniendo en la población el fenómeno del COVID-19 y el aislamiento que viven las personas en sus hogares, analizando los cambios de compra del consumidor, desde las de pánico hasta cómo se favorece el consumo en casa y cómo las marcas pueden ayudar al consumidor.
También se comparte cuáles serían los escenarios para el futuro considerando la reacción del consumidor frente a la frecuencia de los brotes, así como algunos aprendizajes del H1N1 de efecto menor en 2009, que evolucionó un 70% más rápido, pero puede ayudar a comprender la respuesta del consumidor.
Estas ediciones las puede consultar:
1era edición – Oportunidades de crecimiento del consumo en tiempos del COVID-19
2da edición – Primeras reacciones ante el COVID-19 en México
3era edición – Ecuación de Valor, Innovación y Lealtad
4ta edición – Cambios en la compra y sentimientos del consumidor
5ta edición – ¿Cómo llegamos a la fase 3 y qué podemos esperar de ella?
Adicional, se realizaron webinars en diferentes países de América Latina para dar a conocer el comportamiento del consumidor en la región el cual se llevó a cabo el 8 de abril para conocer los “Efectos COVID-19 en Latinoamérica” y el siguiente fue el 29 de abril denominado “Un nuevo mundo: Navegando por el impacto del COVID-19 en América Latina” en donde se compartió cuáles son los nuevos hábitos y oportunidades que surgen con el aislamiento social.
