El punto de venta se ha establecido como un espacio que bajo la mirada de los mercadólogos es un laboratorio del que surgen experimentos y apuestas que logran establecer mecanismos ganadores en resultados comerciales, sobre todo cuando se encuentra el papel que juegan los consumidores, en constante transformación por las necesidades que evolucionan, momentos que las determinan, la tecnología que motiva sus decisiones y el espacio que convierte a los puntos de venta en lugares de gran de impacto ya no solo para comprar, sino para vivir experiencias.
Dentro de estas acciones, las ventas son oportunidades clave para lograr establecer contacto con el consumidor y la tecnología ha ayudado a lograrlo, sobre todo cuando se estima que a nivel mundial existan mil 790 millones de consumidores digitales, de acuerdo con estimados de eMarketer. Es decir, para este 2018, 61.6 por ciento de los usuarios de internet habrán adquirido algo a través de esta plataforma.
Al principio de la nota hablábamos de qué hacer en un punto de venta cuando no se tienen resultados y con el impacto digital es indispensable dejar de negar la transformación que las acciones online han tenido en el punto de venta, por lo que entablar contacto con el prospecto a consumir en nuestras tiendas, construir una relación comercial, cautivar al consumidor y no perder de vista la data que se genera a partir de esta relación son lazos indispensables sobre los que se empieza a tejer una relación comercial de resultados.
Para lograr mayor conocimiento sobre como generar una estrategia comercial y el potencial que tiene el punto de venta en ello, tienes la oportunidad de acudir al Diplomado Marketing en Punto de Venta, donde el objetivo es comprender y poner en práctica los nuevos conceptos sobre el punto de venta, su importancia en las decisiones de compra, en la eficacia de acciones comerciales y de marketing.
Entre los temas que estarán desarrollándose en el Diplomado se encuentran:
1. Shopper Marketing
Entender las diferencias entre consumidor y shopper
Conocer el método de las 3S’s
¿Cómo se utilizan los insights del shopper?
Qué Acciones impactan al shopper
Encaminar las estrategias hacia el futuro del shopper marketing
2. Mercadotecnia en el punto de venta
Determinar la comunicación en el punto de venta
Entender el Emotional experience en el punto de venta
Saber como lograr que una estrategia below the line sea protagonista en el punto de venta
Entender la dosis de creatividad en el punto de venta
¿Cuál es el plan de marketing en el punto de venta?
3. Medición de resultados y eficiencia de estrategias
Determinar la importancia del precio
Considerar los elementos en la fijación del precio
Entender los tipos de discriminación de precio
Conocer las ideas para vender en temporada alta y baja
¿Cómo medir resultados en el punto de venta?
4. Metodología, procesos y soluciones en el punto de venta
Conocer los nuevos puntos de venta y el momento de la verdad
Cómo aplicar un route to market identificando los canales de venta
Definir el Trial y Path to Purchase
Conocer la misión de compra a través del category management
Ejecución en el punto de venta
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