Una estrella en crecimiento; así es como actualmente Amazon Ads define el streaming en México. De acuerdo con la encuesta global de adopción de streaming de Finder; 55.91% de los adultos mexicanos afirman ver contenido a través de streaming. Además, según eMarketer el pronóstico es que los espectadores de video lleguen a 52.1 millones de personas en Mexico para el año 2026 (1), esto se debe al cambio en el comportamiento del consumidor posterior a la pandemia.
Con un conjunto de soluciones que van más allá del comercio minorista, Amazon Ads actúa como un conector para las marcas, uniendo audiencias y contenido dentro de una diversa cartera de soluciones.
En este escenario, el streaming es uno de los canales estratégicos para Amazon Ads, que permite a los anunciantes satisfacer las necesidades comerciales mientras crea una experiencia valiosa para el espectador; ya sea a través de canales en Prime Video como a través de Twitch, que tiene la potencia de llegar a los adultos de la Generación Z.
En The Connected Worlds, evento de Amazon Ads y Twitch Ads el pasado 7 de junio, fue revelado más del poder del streaming media así como la transmisión en vivo, para así poder enfrentar los retos comerciales y crear experiencias atractivas para los clientes.
“Brindamos la mejor experiencia medible posible a nuestros clientes, ya sea ayudando en la etapa de conversión o en la etapa de posicionamiento de marca. Amazon es parte del viaje del consumidor desde que amanece hasta el momento en que se van a la cama a descansar, lo que significa que el comportamiento y los intereses desarrollados a lo largo del día se transforman en información valiosa para las marcas, antes y durante las campañas. Estos conocimientos se pueden utilizar para entregar mensajes relevantes a través de campañas con Amazon Ads”, mencionó Carlos Fanjul, General Manager de Amazon Ads en México.
Es difícil mantener su atención
Para llamar la atención en el entorno digital, los conocimientos van de la mano con una estrategia de comunicación basada en el compromiso y la autenticidad. En el libro Tiempo para la atención: una forma innovadora de restablecer el equilibrio, la felicidad y la productividad, la autora Gloria Mark señala que la capacidad de atención de una persona en las pantallas es de 47 segundos; y se espera que este número continúe disminuyendo. Identificar el momento en que las audiencias están más atentas para crear interacciones significativas se ha convertido en un desafío muy importante de marketing.
“El streaming permite que las marcas agreguen valor y sean parte de la experiencia de ver el contenido, con esto logran construir una relación en el momento en que la audiencia es más receptiva y busca entretenimiento”, mencionó Carlos Fanjul además de explicar del como a través de este tipo de servicios, el consumidor puede elegir el: qué, cuándo, cómo y dónde ver lo que más le interesa.
Ser parte del viaje del consumidor
Sí estamos hablando de la importancia del streaming, es necesario hablar de Twitch. Uno de los diferenciadores del servicio tiene que ver con el compromiso de la audiencia dado que los espectadores interactúan en tiempo real con sus streamers favoritos.
Una campaña de Twitch permite a los anunciantes llegar a los adultos de la Generación Z de una forma orgánica y eficaz. Twitch es un reflejo del sentido de comunidad que caracteriza a esta audiencia. “Es un formato atractivo basado en un proceso de creación conjunta, por un lado este es guiado por los streamers y por otro lado por las comunidades”, observa Julita Martinez, Directora de Client Strategy de Twitch en México.
El Poder de una comunidad
En 2022, Twitch registró más de 1 billón de minutos de visualizaciones a nivel global (2). En un escenario en donde los espectadores y los streamers comparten pasiones y co-crean contenido. El anunciante es visto como parte de la comunidad, es por ello que 58% de los usuarios de Twitch que fueron encuestado declaró sentirse cómodo con los anuncios ya que saben que esto ayuda a los streamers (3). Precisamente por la interacción y colaboración característica del servicio de live streaming, los creadores de contenido trabajan con las marcas de la forma más auténtica posible, dentro de la conversación que se desarrolla en directo.
“Nuestra intención es comprender el objetivo comercial y ayudar a adaptar el plan de comunicación en función de eso, ya sea a través de Twitch o de otra solución de Amazon Ads”, mencionó Julita. Por último “Cada momento del viaje del cliente es muy valioso no solo para Amazon, sino también para los anunciantes y las agencias”, con esto cerró Carlos.
Concluyendo, podemos ver el entretenimiento se reinventando frente a nuestros ojos y The Connected Worlds compartió las nuevas formas de crear, consumir e interactuar con el contenido. Amazon Ads y Twitch Ads ofrecen la oportunidad de desbloquear engagement al mejorar la experiencia de entretenimiento. Al sumergirse profundamente en streaming media y ser parte del mundo de la audiencia, donde eligen pasar tiempo de calidad, las marcas pueden conectarse verdaderamente con las audiencias de formas renovadas y emocionantes.
