Con el poder que tienen las redes sociales actualmente, la voz de los consumidores ha adquirido un poder sin precedentes gracias a estos espacios digitales. Es donde entran las reseñas y comentarios que los usuarios publican en plataformas como Facebook, Instagram, Twitter, y TikTok, como ejemplo el caso de una consumidor que compartió que probo el menú global en un McDonald’s “único en su tipo”.
De acuerdo a datos de Statista, un 91 por ciento de los consumidores leen las reseñas en línea antes de realizar una compra. Y el 84 por ciento de los consumidores confía en las reseñas en línea tanto como en las recomendaciones personales.
Asimismo, datos de iabspain destacan que las reseñas con calificaciones de 4 o 5 estrellas aumentan en un 4.2 por ciento las probabilidades de compra. Las empresas que responden a las reseñas positivas y negativas generan un 65 por ciento más de confianza en los consumidores.
El menú global en un McDonald’s “único en su tipo”
Todo se dio a conocer por Tommy Winkler, un influencer gastronómico en TikTok con más de 10 millones de seguidores, luego de que visitó una sucursal de McDonald’s en Chicago que, según se informa, vende artículos de menú especiales que no se tienen en ningún otro lugar de Estados Unidos.
De acuerdo a una publicación del 20 de junio que comparte su experiencia única y califica cada elemento tiene más de 1,1 millones de visitas en la aplicación.
“Hoy estoy comiendo en un McDonald’s internacional”, comienza Winkler, también conocido como The Food Guy, en un vídeo reciente. “Tienen elementos de menú de todo el mundo. ¡Comamos!”
El tiktoker, comenzó su recorrido mundial por la comida rápida en España, donde cuentan con una hamburguesa llamada Grand McExtreme Intense Cheddar, que presenta un queso picante de color naranja de origen inglés. En su video, Winkler calificó este sándwich con un 8,7 sobre 10.
Asimismo, en su video el gustativo trotamundos combinó su primera hamburguesa con una guarnición de papas fritas McShaker de Finlandia, espolvoreadas con un condimento picante de piri-piri que usted “agita” mezclando las papas fritas y las especias en una bolsa de McDonald’s. A este le dio un 7 sobre 10 a este plato finlandés de patatas fritas.
@tommywinkler I can’t believe I traveled to 6 different countries in one day🤯 #international #thefoodguy #mukbang #foodiefam #mcdonalds #world ♬ Lo-fi hip hop – NAO-K
El siguiente paso fue una ronda consecutiva de sándwiches de pollo frito picantes provenientes de Asia: el McSpicy Samurai de Tailandia está bañado en una dulce salsa teriyaki, mientras que el McSpicy estándar de Hong Kong cumplió con todos los requisitos de un típico sándwich de pollo crujiente. con una patada. Winkler les dio a cada uno un 8 y un 8,4 sobre 10 respectivamente.
Asimismo, en su grabación compartió que comió de postre, Winkler eligió el helado suave japonés en un cono de waffle cubierto con dulce de azúcar caliente y almendras. Calificó el clásico para llevar con un 8,6 sobre 10. Por último, se tomó un Mini Donut Triple Chocolate, un dulce de chocolate bañado en glaseado de chocolate y adornado con mini chispas de chocolate. A pesar de la rica dosis triple de cacao, Winkler le dio a este plato sólo un 5,8 sobre 10.
Este joven no es el único entusiasta que destaca el favorito de McDonald’s en todo el mundo. Ya que también esta el ex chef de McDonald’s, Mike Haracz, se volvió viral anteriormente en TikTok por revelar los secretos comerciales de McD’s y por mostrar algunos de los mejores platos de la convención mundial de la cadena de restaurantes, celebrada a principios de este año en Barcelona.
Como ejemplo en una publicación de TikTok de abril, Haracz presentó tres productos del extranjero: las patatas bravas de España, los McNuggets de ajo picantes de Japón y la galleta Biscoff McFlurry de Alemania.
En definitiva, la era digital ha democratizado la influencia, permitiendo a los consumidores desempeñar un papel activo en la construcción y percepción de las marcas. Adaptarse a esta realidad y aprovechar el poder de las reseñas en redes sociales es esencial para cualquier empresa que busque prosperar en el mercado actual.
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