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Así fue como un cine pidió que no se cantara en las funciones de Wicked y dijo el lanzamiento del Sing along version.
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Al menos el 61 por ciento de consumidores optó por dejar un servicio tras no ser personalizable, según CXconsumers.
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Los servicios puede ser modificados por las marcas luego de considerarlo como algo presente en distintas opciones.
Tras el estreno de la película musical de Wicked, miles de fanáticos han recurrido a las salas de cine, por lo que en algunos cines se han puesto exigentes tras prohibir que las personas canten en las funciones, por lo que en Merca2.o te decimos cuando sale su Sing along versión en algunas salas.
En distintas publicaciones que circulan en las redes sociales, se logra ver el disgusto y también comprensión, por parte de los internautas, luego de que una cadena de cines prohibiera el poder cantar dentro de sus salas, ya que especificó que era una manara en la que no se puede afectar la experiencia a los comensales.
En el cartel que se compartió en las redes sociales, la marca de cines pidió a sus clientes que evitaran cantar la película durante la proyección, puesto que las personas merecen de ver la película sin ninguna intervención.
Algunas divisiones de las personas se han mostrado en las redes, en donde algunos piden que no se cante, mientras que otras aseguran que es algo que necesitan hacer para mantener su esencia con la historia original.
Por lo mientras, el cine especificó que las salidas del Sing along version, saldrá este 25 de diciembre, lamentablemente en México se desconoce la fecha oficial de la versión del filme, por lo que se espera que se tenga consideración al respecto.
Cines de Estados Unidos colocaron letreros para pedir a los asistentes “abstenerse de cantar” mientras ven Wicked, esto luego de reportarse funciones donde los espectadores cantaban. Wicked es una historia previa al Mago de Oz y cuenta con un musical desde 2003. pic.twitter.com/ziOFdm1cCr
— Mike Bernaju (@MikeBernaju) November 22, 2024
Servicios de marcas
La capacidad de las marcas para adaptar sus servicios a las necesidades cambiantes del mercado es crucial en un entorno competitivo y en constante evolución.
Esta adaptabilidad permite a las empresas responder a las demandas de los consumidores, anticipar tendencias y mantenerse relevantes frente a nuevas dinámicas de consumo.
Para lograrlo, es fundamental que las marcas mantengan una escucha activa hacia sus clientes y utilicen herramientas tecnológicas como el análisis de datos y la inteligencia artificial para comprender mejor sus comportamientos y preferencias.
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Una de las estrategias más comunes es la personalización de servicios. Los consumidores valoran cada vez más las experiencias hechas a medida, y las marcas que implementan soluciones adaptadas a las preferencias individuales de sus clientes logran fortalecer la fidelidad y aumentar el engagement.
Además, la integración de plataformas digitales ha permitido a las empresas ofrecer servicios más ágiles, como pedidos en línea, entregas rápidas y atención al cliente en tiempo real.
Por otro lado, la adaptación también implica diversificación. Las marcas exitosas identifican nuevas áreas de oportunidad para expandir sus servicios y cubrir nichos específicos del mercado.
Amazon
Un ejemplo claro es el de Amazon, que ha ampliado sus servicios desde la venta de productos hasta áreas como el entretenimiento (Prime Video), la nube (AWS) y la logística personalizada.
Su capacidad de adaptación a múltiples segmentos del mercado lo ha consolidado como un referente global en innovación y servicio al cliente.
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