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La Profeco invitó a mexicanos a informarse por el Buen Fin.
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Al menos el 68 por ciento de compradores considera importante el informarse de una marca según Infor.
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El conocimiento de ofertas y marcas ayuda a contemplar nuevas oportunidades en hábitos de consumo.
Autoridades de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) emitió algunas recomendaciones a los consumidores con el afán de que estos se mantengan informados en estos días que se llevará a cabo el Buen Fin.
El conocimiento de los consumidores se ha convertido en algo fundamental, ya que al menos el 65 por ciento de los compradores considera importante la transparencia de las marcas a ellos, mientras que el 69 por ciento considera dispensable el saber de la marca desde una perspectiva de concientizar las compras, de acuerdo a Infor.
La dependencia enfatiza la importancia de planificar y verificar precios con anticipación para determinar si las ofertas representan un verdadero ahorro. Para facilitar esta tarea, recomienda utilizar la herramienta “Quién es Quién en los Precios”, disponible en su sitio web oficial.
Profeco aconseja elaborar un presupuesto y realizar una lista con los productos necesarios y deseados, priorizando aquellos que respondan a necesidades reales.
En cuanto a las promociones y descuentos, se exhorta a leer detenidamente los términos, condiciones, políticas de cambio y devoluciones aplicables a cada oferta.
Asimismo, al momento de pagar, se sugiere seleccionar la opción de financiamiento más conveniente, como meses sin intereses o bonificaciones.
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Si se opta por utilizar tarjetas de crédito, es fundamental verificar los bancos participantes y las tasas de interés aplicables. Guardar los comprobantes de compra es clave para cualquier aclaración futura.
Para las compras en línea, Profeco recomienda hacerlo solo en tiendas digitales oficiales o plataformas verificadas, asegurándose de que las páginas web cuenten con información de contacto clara, como dirección física y números telefónicos.
También es crucial comprobar que el sitio sea seguro, identificando la presencia de “https://” y un candado cerrado en la barra de navegación. Una vez finalizada la transacción, se sugiere cerrar la sesión para mayor seguridad.
Profeco advierte sobre los riesgos de adquirir productos a través de redes sociales, debido a la falta de datos verificables del proveedor, lo que complica el seguimiento en caso de problemas con la compra.
Los consumidores pueden consultar el Monitoreo de Tiendas Virtuales en el sitio de Profeco para verificar si las tiendas cumplen con la normativa vigente, ingresando a AQUI.
Consumidores informados
En un mercado cada vez más competitivo, los consumidores informados se han convertido en un factor clave para definir el éxito de las marcas. Este tipo de consumidor investiga, compara y evalúa antes de realizar una compra, aprovechando las herramientas digitales como redes sociales, reseñas en línea y sitios especializados para tomar decisiones fundamentadas.
La accesibilidad a la información ha cambiado las dinámicas de consumo. Ahora, los compradores buscan conocer no solo el precio y las características de un producto, sino también el impacto ambiental, las prácticas laborales de la empresa y las experiencias de otros clientes.
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Esta evolución ha obligado a las marcas a ser más transparentes y consistentes en sus mensajes, pues cualquier incongruencia puede ser rápidamente detectada y difundida por los consumidores.
Empresas como Apple se han adaptado a esta tendencia al ofrecer detalles claros sobre la sostenibilidad de sus productos y las condiciones de fabricación. Por otro lado, marcas que intentan ocultar información clave o emplear estrategias poco éticas suelen enfrentarse a críticas públicas, lo que puede afectar seriamente su reputación.
Amazon Ads
Amazon lanzó una plataforma en donde informa a los consumidores y expertos del marketing, algunos conceptos, los cuales baja en una posición considerable de acción, a lo que se puede usar como una plataforma de interacción.
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