Estemos o no de acuerdo con el próximo regreso a clases presenciales en México, lo cierto es que para muchos negocios esta medida podría ser un esperado respiro. Lo cierto es que para muchas marcas que se mueven en este sector podría ser un regreso que pasen de “panzanzo”, toda vez que ahora, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha dado a conocer una lista de las marcas de útiles escolares que simplemente no cumplen en términos de calidad.

El impacto

Este listado se da en medio de un momento en el que la promesa del regreso a clases presenciales pone sobre la mesa una derrama económica que si bien está lejos de superar lo registrado para la temporada back to school de 2019, si promete igual la cifra.

Estimaciones entregadas por la Confederación de Cámaras Nacionales de Comercio, Servicios y Turismo (Concanaco-Servytur), indican que el regreso a clases presenciales programado durante este mes, podría dejar una derrama económica cercana a los 82 mil millones de pesos.

Lo cierto es que de cara a esta cifra y lo que podría representar en el proceso de recuperación de muchas marcas y negocios, ha llegado el listado entregado por la Profeco el cual sin duda será cuando menos revisado por un consumidor que es ahora especialmente sensible a la relación costo beneficio y calidad al momento de decidir sus compras.

Aunque el 36 por ciento de los consumidores asegura que, una vez pasada la pandemia, según un estudio de Psyma, comprará de manera normal al pasar la contingencia, la realidad es que su comportamiento mostrará algunas discrepancias.

EL factor que jugará un rol protagónico es el sentimiento de afectación que se traducirá en una exigencia peculiar para las marcas.

Desde Mindshare destaca que a nivel mundial tres de cada diez personas aseguran estar “muy afectados” económica por los efectos que dejó la crisis sanitaria.

El sentimiento se hace especialmente mayor en mercados como India (85 por ciento), México (79 por ciento) y Singapur (77 por ciento).

Ante esto queda claro que las promociones, precios accesibles y todo aquellos que resalte el valor de la formula precio-beneficio se verán fuertemente favorecidos.

De hecho, desde Kantar indican que el porcentaje de personas que dicen que “prestan más atención a los precios” aumentó desde el 59 por ciento en las primeras fases de la epidemia hasta el 68 por ciento al momento.

La lista de la Profeco

De esta manera, la relevancia del listado entregado por la Profeco es evidente. La dependencia realizó un estudio sobre la calidad y el cumplimiento de las normas alrededor de diversos útiles escolares, en donde algunas marcas simplemente “reprobaron” el examen.

La investigación publicada en la Revista del Consumidor del desde agosto consideró productos como bolígrafos, pegamentos líquidos, gomas, plastilinas en bloque, cuadernos y lápices de escritura.

De forma puntual, la Profecó analizó 22 cuadernos tamaño profesional de 90, 100 y 105 hojas cosidos y con espiral metálico o plástico, 12 bolígrafos de tinta azul oleosa punto mediano, 10 pegamentos líquidos, 11 de barras adhesivas, seis reglas de plástico graduadas de 30 centímetros, nueve lápices para escritura, siete plastilinas en barra, nueve tijeras escolares y siete gomas blancas para borrar.

Del análisis se extrajeron los siguientes resultados por categorías en donde, sin duda, algunas marcas pierden:

Tijeras

Las marcas de tijeras Barrilito B60, Dietrix 7230, Dietrix 7231, Dietrix 7233 y MAE MT-5R fueron señaladas por la Profeco por no pasar en materia de partes punzocortantes o rebabas así como en lo referente a la oxidación de sus materiales.

Por su parte, las marcas Kores y Petigon presentaron información incompleta al omitir la fecha de fabricación.

No obstante, la Profeco señaló que todas son seguras para el uso de los niños al no tener un ángulo de filo mayor a 10 grados.

Reglas

Al evaluar las reglas de 30 centímetros, el organismo afirmó que aquellas firmadas por Baco, Dietrix y Vinci se rompieron o presentaron astillas “ante la flexión a temperatura ambiente”.

En cuanto a las reglas OfficeMax 63328 no presenta la identificación de las unidades de medida (centímetros y pulgadas conforme lo indica la Norma Oficial Mexicana 008-SCFI-2002).

Fuera de estas indicaciones se expresa que en lo que se refiere a cumplimiento de normas, información al consumidor, acabados y exactitud en la escala, la Profeco las calificó con “Bien” y “Excelente”.

Barras adhesivas

Entre las marcas que se identificaron con “menos adhesivo útil” destacó Omega de 8 gramos que solo ofrece el 79 por ciento de producto fucnional. Por su parte la marca Bully presentó fallas importantes en el funcionamiento de su elevador.

Las marcas Office Depot y Norma obtuvieron una calificación “Deficiente” tanto en el “nivel de fuerza adhesiva en papel fue suficiente” con en el desempeño del elevador respectivamente.

Tres barras  que fallaron en la contracción de la barra: Norma stick, Omega y Office Depot, “esto puede deberse, entre otras cosas, a que el producto tiene mucho tiempo en el estante o a que su contenedor no cierra herméticamente, lo cual permite que el adhesivo se reseque y con ello su adherencia disminuya considerablemente”.

Boligrafos

De los 12 productos estudiados, dos bolígrafos Bic y uno Kores obtuvieron una calificación “Excelente”, cuatro de Bolex y uno de OfficeMax fueron evaluados con un “Muy Bien”, uno de Azzor, otro de Paper Mate y uno de Office Depot se quedaron con la calificación “Bien”, mientras que Pelikan se quedó con apenas un “Suficiente”.

El bolígrafo de la marca Office Depot apenas dio 800 metros lineales de escritura, mientras que los BIC cristal dura y diamante superaron los 2 mil metros, en tanto que la marca Azor dio mil 483 metros lineales.

Cuadernos 

Los modelos de cuadernos que pasaron la prueba con “Suficiente” fueron Scribe Profesional liso 9650 por la baja resistencia de hojas y pasta; Norma Uno y SkyBook por baja resistencia al borrado y de las pastas y SkyBook por las mismas razones que la anterior.

Con “Excelente” pasan las marcas Scribe Excellence 9453, Talleres Estrella, Profesional Cosido y Mua y Manufacturas 8-A.

Gomas para borrar

Las gomas para borrar en general son entre “Excelentes” y “Buenas”, y destacan marcas como Dietrix, Dixon, Kores, Pelikan, OfficeMax y Office Depot.

Pegamentos liquidos 

La marca de pegamento Elmers  “proporciona un poco menos del contenido declarado”. Pero en general Adherol, Dietrix, Dixon, Elmer´s, Kores, Resistol y  Omega tienen “Excelente” adherencia al papel y madera.

Plastilina en bloque 

Las que obtuvieron el calificativo de “Excelente” a “Muy Bien” fueron marcas como Silver, Pelikan, Vinci, Scool, Combate, Colorim y Popular con “Bien”.

Lápices 

Los lápices Paper Mate, Pelikan, OfficeMax, Office Depot y Dixon obtuvieron “Excelente”, mientras que Kores y Maped “Muy Bien” y Kores y Bic “Bien”.