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La serie de denuncias hechas por Miret ocurren luego de que anunció la salida de su negocio de Rappi, por la campaña que esta plataforma pautó con Chumel Torres.
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Torres es un influencer que ha crecido en redes por contenidos patrocinados en contra del gobierno federal, eje en el que ha mantenido la mayoría de la producción de sus contenidos.
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El influencer también ha generado polémica por comentarios racistas, mismos que se han prestado a fake news, donde se ha involucrado al chihuahuense.
Kiren Miret, productora de Shark Tank México y dueña de Helados Morgana, anunció esta semana que su negocio salía de Rappi y tras despedirse de la aplicación mostró su protesta a la campaña que la plataforma pautó con Chumel Torres, quien es un conocido detractor del gobierno federal.
El riesgo para la marca estuvo en pautar en un influencer que ha crecido con base en contenidos de crítica política, que es uno de los temas más sensibles con los cuales se puede relacionar una marca, además de comentarios racistas, que le han generado diversas críticas a Torres y que fue el objeto de que se llamara a cancelar a Rappi.
Llevamos días recibiendo amenazas por distintos medios; hoy fue por whatsapp.
Dejo constancia de la más reciente @FiscaliaCDMX pic.twitter.com/FJzy8QaPtr
— Kirén Miret (@kmiret) January 11, 2022
Adiós a Rappi
Rappi pautó una campaña que dejó mucho que desear, debido a que colaboró con Chumel Torres, un hombre que por el tipo de contenidos que genera se ha llevado todo tipo de pérdidas, como la cancelación de un programa que conducía en HBO.
A todo esto las marcas han continuado la colaboración con el influencer, sin embargo, hoy en día el consumidor no perdona alianzas polémicas y los dichos de Torres en sus contenidos ya han costado no solo a la marca que lo usó en campaña, también a los negocios que han decidido despedirse de la plataforma.
El caso de Rappi y cómo la heladería de Morgana anunció su salida de ella generando todo tipo de críticas, ha mostrado el enorme reto en comunicarse a través de redes sociales y el desafío que hay en poder integrarse de mejor forma ante el consumidor.
Cancelar a las marcas es un llamado muy interesante que se patentó en redes sociales y en ello se comprueba el poder que tiene una conversación social y cómo es que se termina de desarrollar una serie de elementos, a partir de los cuales vale la pena innovar en la forma como nos integramos con el consumdor. Esto ha llegado a pensar en estrategias de respuesta que incluso han llegado a extremos como el reportado en mayo de 2021.
Vocamx hizo el mayor sacrificio del que se tenga noticia hoy en día y el emprendimiento dio una lección de lo importante que son las redes sociales y la capacidad que estas plataformas tienen en la integración de mejores pautas de trabajo.
No podemos dudar que hay una serie de elementos que tenemos que considerar, pues de ellos depende la oportunidad que tienen las marcas de ser relevantes hoy en día.
En el caso de esta firma de venta de ropa con diseños inspirados en la cultura mexicana, la apuesta ha sido drástica: cerrar hasta reestructurar la empresa.
Los hechos se anunciaron tras la pésima respuesta del Community Manager de la marca, quien se lanzó contra una nueva consumidora que estaba haciendo preguntas clave para tomar una decisión, como las políticas de devolución de la empresa y las tallas que ofrecen de la ropa que venden. Este Programa Directivo te ayudará a dominar WordPress
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