México, D.F.-. Las redes sociales se ubican como uno de los canales de comunicación en donde el ejercicio de la libertad de expresión es más abierto.
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Aunque este tipo de plataformas cuentan con ciertas condiciones sobre el contenido que se publica, la realidad es que usuarios, marcas y organizaciones de todo tipo encuentran en estos medios espacios ideales para compartir información que, en otros canales, podrían estar vetados por diversas razones.
No obstante, esta relativa libertad también abre el panorama para que información no tan positiva figure en la red, en donde la pornografía es un tema recurrente.
Lo anterior no sólo afecta la salud del mundo en línea, sino que también se traduce en una afectación para las marcas que utilizan las redes sociales como una plataforma publicitaria.
Basta con revisar el reciente de caso de Nielsen y sus anuncios patrocinados en Twitter, en donde la publicidad pagada de la consultora aparecía posteada en perfiles de la red social relacionados con temas pornográficos, por lo que la campaña fue retirada.
Desde Adweek informan que este inconveniente fue producto de un error en el algoritmo de programación de la red social, mismo que afectó a otras campañas de marcas como NBCUniversal, Gatorade y Duane Reade.
[box type=”info” size=”large” style=”rounded” border=”full”]De acuerdo con Project Know existen 420 millones de páginas web que contienen material pornográfico.[/box]
A través de Business Insider, un vocero de Twitter afirmó que este es un gran problema que enfrenta toda la industria de las redes sociales y en el que se trabaja para proporcionar a las marcas un lugar seguro para construir sus negocios.
“Estamos conscientes que los tweets promocionados, en ocasiones, se muestran en perfiles que contienen contenido inapropiado. (…) Nuestro equipo trabaja para solucionar el problema”, afirmó a Adweek un vocero de Twitter que pidió permanecer en el anonimato.
La red social ya realiza diversos esfuerzos para controlar los ‘contenidos maliciosos’ que pudieran afectar el rendimiento de su plataforma tanto como soporte publicitario así como medio de difusión, entre los que destaca la introducción de un filtro de calidad que elimina de la línea del tiempo de sus usuarios contenidos que podrían resultar ofensivos o inapropiados.
No obstante el analista de SunTruts Robinson Humphrey, Robert Peck, estima que en Twitter podría haber hasta 10 millones de cuentas dedicadas a la pornografía.
Si bien el caso de Twitter es sobresaliente -dada la popularidad e importancia de la red social en la generación de negocios y comunicación comercial-, no se debe de perder de vista que este es un problema que afecta a todo el ámbito digital por lo que es necesario mantener un constante monitoreo de las campañas que se generan en dicho ecosistema para evitar que las inversiones realizadas pierdan su capacidad para generar resultados.
