Con el auge del comercio electrónico en México, proyectado por Statista para alcanzar los 27 mil millones de dólares en 2025, la privacidad y seguridad de los datos se han convertido en preocupaciones centrales para consumidores y empresas.
Según el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), seis de cada diez mexicanos sienten que su información está en riesgo al realizar transacciones en línea.
El panorama del e-commerce y los riesgos en privacidad
El crecimiento del comercio digital, impulsado por la tecnología y la comodidad, también ha dado lugar a un aumento del 15% en ciberataques entre 2023 y 2024, según IT Masters Mag.
Este incremento no solo afecta a empresas, sino también a usuarios que, en muchos casos, no toman medidas básicas para protegerse. Por ejemplo, menos del 50% de los consumidores verifica los avisos de privacidad antes de aceptar términos y condiciones.
Por otro lado, solo el 40% de las empresas mexicanas cumple con normativas internacionales como el GDPR, lo que deja a un amplio porcentaje de usuarios vulnerables a riesgos como el phishing y la suplantación de identidad.
Consejos para proteger tus datos al comprar en línea
En el Día de la Privacidad de Datos que se celebra cada 28 de enero, es importante reflexionar sobre cómo proteger nuestra información personal al realizar compras en línea. Aquí te compartimos algunas recomendaciones de iMile Delivery México, empresa de logística con base en Medio Oriente:
- Verifica la autenticidad de las plataformas: Asegúrate de que el sitio cuente con sellos de seguridad como Norton Security o Verified by Visa y que la conexión sea HTTPS, identificable por el candado en la barra de direcciones.
- Sé selectivo con los permisos: No compartas información innecesaria y evita guardar automáticamente tus datos de tarjeta de crédito en sitios que no sean de uso frecuente o carezcan de estándares de seguridad reconocidos.
- Fortalece tus contraseñas: Utiliza contraseñas únicas con combinaciones de letras, números y símbolos, y cámbialas regularmente. Activa la autenticación de dos pasos en las plataformas que lo permitan.
- Desconfía de ofertas demasiado atractivas: Promociones sospechosas, como un iPhone a mitad de precio en un sitio desconocido, pueden ser intentos de phishing.
- Consulta las políticas de privacidad: Asegúrate de que las plataformas cumplan con regulaciones como el GDPR o la Ley Federal de Protección de Datos Personales.
LEE TAMBIÉN: Cómo la tecnología te ayudará a cumplir tus propósitos de salud y sostenibilidad en 2025
La responsabilidad de las empresas
Las compañías de comercio electrónico tienen un papel crucial en garantizar la seguridad de los datos de sus clientes.
Implementar cifrado de datos, autenticación en dos pasos y políticas sólidas de privacidad no solo protege a los usuarios, sino que también evita multas que pueden alcanzar los 11 millones de pesos según el INAI.
