• Alta jornada laboral, horarios poco flexibles y poca motivación y reconocimiento son aspectos que detonan el burnout.

• Dentro de la nueva normalidad, el cuidado de la salud mental se ha vuelto una de las principales preocupaciones de los trabajadores.

• En México, 8 de cada 10 trabajadores padecen algún grado estrés laboral.

Dentro del ambiente laboral, una de las principales causas que generan estrés y desánimo, lo que conlleva a tener un rendimiento bajo, es la fatiga por trabajo, aspecto que genera no solo conflictos, personales y laborales, sino que afecta de manera directa a la salud de los trabajadores, por ello dentro de una nueva normalidad en la que se ha colocado como pieza fundamental el cuidado de la salud, es importante el saber como evitar el burnout pospandemia dentro de las empresas.

Se puede definir al burnout o síndrome de desgaste profesional o “estar quemado” a la respuesta que da un trabajador cuando percibe la diferencia existente entre sus propios ideales y la realidad de su vida laboral, situación que suele ser más frecuente entre trabajadores que tienen una interrelación social frecuente.

De acuerdo con lo señalado por la secretaría de salud, al menos 15 millones de trabajadores mexicanos padecen algún trastorno de salud mental, siendo el burnout o estrés laboral el principal padecimiento entre la fuerza laboral, cifra que señala que al menos tres de cada cuatro trabajadores mexicanos lo padecen.

Asimismo, se ha señalado por parte de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE), que los trabajadores mexicanos, tienen las jornadas laborales más extensas, de 2 mil 124 horas al año, el promedio es de mil 687 horas, por lo que se estima que 8 de cada 10 personas viven con estrés laboral, mientras que países como China señalan que al menos 7 de cada 10, padecen estrés laboral y en Estados Unidos 6 de cada 10, según la OMS.

Previene el burnout pospandemia dentro de las empresas

De acuerdo con Ricardo Triana, Director de América Latina para Project Management Institute (PMI), “es fundamental establecer programas que atiendan la salud mental y emocional de los colaboradores”. Por lo que aspectos como manejar el estrés, horarios flexibles, actividades para el bienestar de los trabajadores como sesiones de meditación, clases de yoga presenciales o en línea y técnicas de relajación, son aspectos que te ayudan a prevenir el burnout pospandemia dentro de las empresas.

Por lo que es necesario que los directores y líderes de empresas reciban información y capacitación acerca de lo que es el burnout y cómo afecta la vida de los empleados y a la organización en sí misma, como lo señala, PMI, ya que “Los miembros del equipo que se sienten psicológicamente seguros en su trabajo tienen menos probabilidades de renunciar o caer en estados de estrés y depresión”. Quien agrega, que dentro de la creación de un entorno de trabajo psicológicamente seguro, existen o se desarrolla en cuatro etapas:

• Seguridad de inclusión. Aborda la necesidad humana básica de pertenecer y nos permite sentirnos seguros trayendo nuestro yo auténtico al trabajo.
• Seguridad del alumno. Satisface la necesidad de aprender y crecer y permite a los miembros de la organización sentirse seguros haciendo preguntas, explorando ideas y participando en un aprendizaje activo.
• Seguridad del contribuyente. Aborda la necesidad de marcar la diferencia. Permite llevar las habilidades al trabajo y aportar ideas y sugerencias.
•  Seguridad del retador. Satisface la necesidad de mejorar las cosas y permite desafiar el statu quo y ayudar a impulsar el cambio y las mejoras.

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