• Amazon vende más de 353 millones de productos desde su marketplace.

• Para posicionarse en el buscador de Amazon es importante considerar el apartado del contenido. 

• Lee: Amazon se corona como el “rey del retail” durante 2018.

Amazon, pese a representar un rival importante a vencer en el mundo del e-commerce, también es un espacio que pueden aprovechar las marcas que buscan sumarse al comercio electrónico, sin embargo, para lograrlo el saber cómo gestionarse en la plataforma es importante pues la cantidad de productos que ahí se venden es abrumadora, datos de n-Channel señalan que la firma de Jeff Bezos vende más de 12 millones de productos, sin incluir libros, contenidos de media, vino y servicios, cifra que crece considerablemente, para alcanzar los 353 millones de productos cuando se añaden a los vendedores del Amazon Marketplace. Por lo anterior, en esta entrada de compartiremos algunas claves para lograr posicionar a tus productos en el buscador de Amazon.

¿Qué hacer para posicionarse en el buscador de Amazon?

Comienza con las palabras clave

La optimización con palabras clave es un punto fundamental para posicionarse en el buscador de Amazon. Las palabras clave son un elemento que no cambiara pues el algoritmo de Amazon, conocido como A9, depende en gran medida de la relevancia en la concordancia de texto, es decir, que tan bien el producto concuerda con las búsquedas realizadas por el usuario, esto para mostrar los productos más relevantes ante esas búsquedas.

En Amazon, los productos solo pueden ser encontrados bajo búsquedas específicas si el producto contienen las palabras clave que fueron consultadas. Sin embargo, la forma en que las personas buscan en otros motores de búsqueda es muy diferente a como ocurren las cosas en Amazon. Las búsquedas en la plataforma están más cercanas al punto de compra y el 70 por ciento de ellas son de formato largo.

Por lo anterior, identificar qué consultas hace la audiencia objetivo dentro de Amazon es de gran ayuda para determinar las palabras clave que debes usar para posicionar tu producto. Para facilitar esta tarea, debes saber que en el mercado existen herramientas como Sonar —la cual recolecta palabras clave usadas por los compradores en Amazon—, que te pueden ayudar a identificar palabras que usa tu audiencia objetivo.

Enfócate en los factores que puedes optimizar

Para trabajar mejor con el buscador de Amazon, también debes saber que hay muchas cosas que determinan la posición de los productos en el algoritmo, sin embargo, son solo algunos los factores que puedes optimizar, por ejemplo, título de listado de productos, características clave del producto, descripciones, imágenes, términos de búsqueda de backend o concordancia de la relevancia de textos. Otros, como el historial de rendimiento de las ventas, precio, disponibilidad, método de llenado y promociones, ni se pueden optimizar.

Referente a la optimización de páginas de listado de productos, debes saber que esta no ha cambiado mucho en lo que fue 2018 y no se esperan cambios importantes en 2019 pues los esfuerzos de SEO que apuntan a maximizar la visibilidad deben continuar enfocadose en los títulos para el listado de productos, el uso de bullets, descripciones y términos de búsqueda de backend. En estos 4 apartados es donde se deben seguir agregando palabras clave, no obstante, también enfatiza la colocación de palabras clave en los títulos de listados de productos y en los bullets con características clave de productos pues aquí tienen más peso.

Finalmente, como última recomendación dentro de este punto, asegúrate de que las imágenes de tu producto estén en alta resolución y usa diversas tomas para mostrar los distintos ángulos del producto. Las imágenes también juegan un papel importante para los consumidores cuando llega la toma de desiciones de compra pues necesitan saber exactamente qué es lo que están comprando.

No te olvides de la voz

Las búsquedas por voz son cada vez más comunes entre los usuarios, para el 2020 se dice que el 50 por ciento de las búsquedas serán hechas por medio de la voz, y si bien aún no se puede decir que son una tendencia latente, es importante considerar la optimización para este tipo de consultas si se quieren mejores resultados en el buscador de Amazon.

Lo importante a destacar con este comportamiento nuevo en los consumidores es que la búsqueda por voz solo continuará haciendo que las consultas sean de formato largo (long-tail) y ello, aunque es conveniente para los consumidores, representa algunos retos para los comerciantes respecto a la optimización.

Por suerte, aquí tenemos un par de consejos para tratar este punto. ¿Cómo se puede optimizar para las búsquedas por voz en Amazon?, con las siguientes acciones:

• Optimizando para Amazon’s Choice: Amazon’s Choice es una especie de placa de reconocimiento que posiciona a los productos en un lugar privilegiado dentro de los resultados de búsqueda de la plataforma, la ventaja de tener ese reconocimiento es que la placa marca a los ítems para que Alexa, el asistente virtual de Amazon, los tenga en consideración para determinar qué productos recomendar a los usuarios. Para aspirar a aparecer en Amazon’s Choice, una marca debe trabajar en su popularidad (ventas), puntajes y reseñas, precio y velocidad de envío.

• Desarrollando las “Amazon Skills”: Las Amazon Skills son cómo apps que las personas añaden a tu teléfono basándose en sus necesidades y preferencias, sin embargo, estas “Skills” se habilitan dentro de la cuenta de Alexa para hacer más inteligente al asistente y promover productos servicios al tiempo que se ayuda a los consumidores.

Crea contenidos con descripciones de productos atractivas

Como cuarta recomendación para trabajar mejor con el buscador de Amazon, es importante que consideres el trabajar en la creación de contenidos, no obstante, considera que estos deben estar enfocados en conversiones.

Si aún no utilizas contenidos de alta calidad o los llamados EBC (Contenidos de marca mejoraos) deberías hacerlo. De acuerdo con el propio Amazon, estos contenidos pueden incrementar las conversiones hasta en 10 por ciento.

Al crear estos contenidos debes enfocarte más en optimizar para ofrecer una buena experiencia de usuario antes que hacerlo pensando en optimizar para posicionarte bajo determinadas palabras clave, esto quiere decir que debes crear contenidos del tipo conversacionales que se enfoquen en las propuestas de valor y detallen cómo el producto mejora las vidas de los consumidores.

Usa la optimización orgánica y pagada para maximizar la visibilidad

Finalmente, debido a que Amazon internamente hace mayor énfasis en ubicaciones patrocinadas de marcas, recomendaciones de expertos, guías de compras basadas en video y su etiqueta privada de productos, debes saber que el apartado del posicionamiento orgánico está desapareciendo, y por ello, abordar los esfuerzos de forma híbrida, usando posicionamientos pagados y orgánicos, es más que necesario para lograr buenos resultados dentro del buscador de Amazon.