• La empleada de la marca narra cómo la tienda le descontó dos días de su sueldo por creer la versión de un cliente.

• Explica en su tuit que nunca pensó en trabajar en una empresa horrible como esa.

• Hasta la fecha la marca no ha respondido a la publicación en redes sociales.

Las redes sociales se han convertido en las mejores herramientas de denuncias de muchas personas, gracias al gran alcance que estas plataformas tienen en todo el mundo. Como ejemplo la de una empleada de Soriana que narró su mala experiencia con la marca luego de que esta le cobrará 300 pesos de su sueldo sin motivo, después de que una señora se llevará dinero gratis por decisión del gerente de la tienda.

De acuerdo a datos del nuevo informe realizado por We Are Social y Hootsuite, reveló que en la actualidad hay 4.620 millones de usuarios de redes en todo el mundo, lo que representa un crecimiento interanual de más del 10 por ciento.

Asimismo, el mismo estudio detalla que el número de usuarios de las redes sociales ahora equivale a más del 58 por ciento de la población total del mundo.

Empleada de Soriana exhibe a la marca por descontarle 300 pesos sin razón

Mediante su cuenta en la red social Twitter una mujer que se identifica como empleada de Soriana narró su mala experiencia luego de que la marca le descontará 300 pesos de su sueldo después de que una clienta se llevará dinero gratis por decisión del gerente.

La internauta que se identifica como @FerGlz3215 compartió que en un día de trabajo llegó a su caja una señora de la tercera edad, que al cobrarle y al momento de pagar, le da 2700 pesos mexicanos, y alega ella que dió 3000 pesos mexicanos.

Neta, neta, nunca pensé en trabajar en una empresa horrible con los empleados, hasta que fue @TiendaSoriana la que me hizo sentir eso, por “Satisfacer al cliente”, me cobraran 300 pesos de mi sueldo sin motivo, una señora que se llevó dinero gratis por decisión del gerente, sigo:

— Ferreo02 (@FerGlz3215) May 31, 2022

“La señora aun molesta pide que le den 300 que NO EXISTEN, llamas al gerente para que le diga a la persona las cosas, que no hay sobrante tuyo y no debes dar demás, pero todo sale mucho, mucho peor, llega el gerente y la señora se pone más alterada… que se tenía que ir y ya le urgía, el gerente revisa que todo está bien y lo está, pero por ordenes de el y para “Satisfacer al cliente”, ordena que le des a fuerza esos 300″, dice uno de sus tuits.

Asimismo agrega que luego esos 300 pesos se los descontaron a ella de sus sueldo solo porque el gerente de la sucursal que no menciona en su historia, quiso “satisfacer al cliente”.

(5) 2 benditos días de sueldo para “Safarse del cliente”, eso, @TiendaSoriana es NO TENER MADRE

— Ferreo02 (@FerGlz3215) May 31, 2022

La denuncia de la empleada de Soriana data de este martes 31 de mayo, pero solo ha sido respondida por la cuenta de atención al cliente de la marca, en un mensaje genérico que le piden narrar su mala experiencia con la marca.

Esto sólo refleja la opinión del consumidor y la conversación que genera en el pulso digital, por lo que Merca 2.0 solicitó la postura de la marca con el fin de contar ambas versiones de la historia; sin embargo, hasta el momento no se ha recibido. La nota se actualizará en caso de obtener respuesta.

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