• Entre las fuentes que revelaron esta información, se cuentan un actual empleado del FBI, así como tres ex-colaboradores

• La historia fue confirmada por una persona que todavía es personal en Apple, así como una que salió hace poco

• Con encriptación punta a punta, ni siquiera la tecnológica puede descifrar los datos de los usuarios que están bajo llave

Entre los temores y preocupaciones más grandes de las personas en el sector de tecnología en los últimos años, es la protección de sus datos personales. Eventos como el escándalo de  Cambridge Analytica demostraron a la gente que las empresas no siempre tienen la integridad de sus usuarios como una prioridad número uno. Asimismo, las filtraciones de perfiles en todo el mundo muestran que hay un interés enorme de los agentes maliciosos en esta información.

Por supuesto, asegurar la total integridad de los datos personales de los usuarios no es una tarea fácil. De acuerdo con Seagate, los recursos de las empresas no siempre pueden estar a la altura de la velocidad con la que la gente genera información día con día. TechRepublic, por su lado, apunta que los requerimientos regulatorios son también un dolor de cabeza constante para las marcas. Y según Proviti, no siempre se tienen las medidas o preparación adecuadas.

A pesar de este panorama tan complejo, hay compañías que han hecho un trabajo destacado en la protección de datos personales. Por lo general, se trata de las marcas líderes en el sector tecnología, los agentes que suelen tener la mayor presión sobre sus hombros. Y entre estos agentes, Apple siempre se ha tratado de distinguir como un agente en una categoría distinta a la de sus rivales. Claro que sus declaraciones no siempre concuerdan con la cruda realidad.

Datos en iCloud, no tan protegidos como se creía

En un reporte de Reuters se apunta que Apple quería implementar un sistema de encriptación de punta a punta en iCloud. En específico, para proteger la información de los usuarios para los respaldos de sus smartphones.  Esta tecnología sería similar a la que ahora existe en todo iPhone, así como otros dispositivos de la marca. Sin embargo, la tecnológica desechó la idea hace un par de años, dejando potencialmente expuestos los datos personales de sus usuarios.

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Según la agencia de noticias, Apple desechó la idea de encriptar punta a punta del respaldo en iCloud por una solicitud del FBI. Esto, a raíz que el departamento federal apuntó que, si la marca seguía con sus planes, no podrían obtener información de criminales y sospechosos para procesos legales. Tanto la marca como la institución se rehusaron a comentar sobre la historia. Sin embargo. ésta fue confirmada por varios colaboradores de ambas organizaciones.

¿Escándalo de privacidad o algo más?

Apple no es la única que se ha visto en problemas por permitir a agentes externos obtener demasiada información de sus usuarios. Hace unos días se dio a conocer que Grindr, así como otras apps de citas, filtraban datos personales de su público a plataformas como Twitter para publicidad. Al momento de descontinuar el sistema operativo Windows 7, Microsoft también creó un problema de ciberseguridad para todos los usuarios que quieran seguir en la versión.

De inicio, el reporte de Reuters afecta un poco más la reputación de Apple como campeona de la privacidad. Por supuesto, no es la primera vez. Ya antes se han encontrado errores y fallas en su sistema operativo que podrían significar una vulnerabilidad para los datos de su público. Sin embargo, en estos anteriores casos, eran precisamente equivocaciones que ni siquiera las más grandes empresas del mercado pueden prever. Pero la situación con iCloud es distinta.

Representa una decisión consciente de Apple para dejar abiertos los datos personales de sus usuarios a agentes externos. Por supuesto, esto no significa que cualquier persona puede entrar y robar la información de respaldo en iCloud. Todavía hay múltiples barreras pensadas para proteger la integridad de los usuarios. Pero sí significa que, por más que sea el FBI quien pide el favor, la marca está dispuesta a sacrificar la protección de su público en ciertos casos.