Una de las ventajas de utilizar tanto tarjetas de débito como de crédito es el pago inmediato de productos en caso de no disponer de dinero en efectivo, asimismo el uso de algunas de ellas permite obtener promociones o puntos acumulables para ser cambiados por otro tipo de mercancía, esto sin mencionar los beneficios que representa tener una, como son los servicios otorgados por la entidad bancaria. Sin embargo, existen ocasiones donde no todas las tarjetas son aceptadas, como por ejemplo American Express.

De acuerdo con la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) las cinco tarjetas de crédito clásicas en México provienen de instituciones bancarias como Banorte con Banorte Fácil Consubanco con Consutarjeta Clásica Azul, Santander con Light, BBVA Bancomer con Tarjeta Club de Privilegios Honda y Banco de Bajío con Tarjeta Bajío Clásica.

La popularidad de este servicio sustituye en un 1 por ciento el uso de efectivo, informa MaterCard a través de su director general Antonio Junco. Al mismo tiempo señala que tan sólo el 9 por ciento de las transacciones totales del país corresponden a tarjetas bancarias, además de que crece el uso de tarjetas de débito. Cada vez son más los establecimientos que permiten el  pago de productos y servicios a través de esta modalidad con el objetivo de minimizar los pagos en efectivo.

Sin embargo no todo es noticia positiva para las instituciones bancarias, ya que no todas las tarjetas cuentan con el mismo grado de aceptación, tal es el caso de American Express. Esto trae diferentes problemas, al usuarios y a la institución, pues al no poder efectuar pagos, las personas tienen a no usarla o no solicitar renovación. Asimismo, información del sitio especializado en tarjetas de crédito en México Kardmatch, señala que esto se debe a que AMEX cobra una Tasa de Descuento –comisión que se cobra al establecimiento por hacer una operación en la terminal del punto de venta– más alta de lo normal, por lo cual las compañías terminan debiéndole a AMEX.

Otro de los factores que también se tiene en cuenta al momento de denegar tarjetas de este banco es que los clientes no solo disponen de una, sino que cuentan con otras como Visa o MasterCard, asimismo destacan que el 40 por ciento de los que usan AMEX gastan de 3 a 4 veces más al año en comparación con los que tienen otras tarjetas.

En relación, datos de Statista señalan que la popularidad de esta tarjeta tan sólo en Estados Unidos va a la alza, pues en 2013 se registraron 53.1 millones de ellas en circulación, cantidad que asciende a los 54.9 millones de ellas, es decir, un aumento del 1.8 por ciento entre los dos años.