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Más del 14% de las personas en Estados Unidos están interesadas en el Live Shopping.
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El 70% de los consumidores en Europa declararon estar interesados en el shoppertainment en 2020.
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Se preve que para el 2024 el mercado estadounidense de Live Shopping habrá vendido 35 mil millones de dólares.
La tecnología y las plataformas digitales han generado en el mundo muchas nuevas formas de comercialización, donde los consumidores se han visto beneficiados. Un ejemplo de eso es el crecimiento del live shopping, que ya es diez veces más efectivo que el e-commerce tradicional.
Antes de comenzar debemos de mencionar qué es el live shopping, que trata de una nueva forma de venta usando las herramientas digitales. De acuerdo a HubSpot, este formato se trata de una estrategia de venta que utiliza las transmisiones en vivo o en streaming en plataformas como redes sociales, con el objetivo de mostrar los beneficios de un producto o servicio y conectar más con los consumidores.
El crecimiento de este formato lo demuestran datos de Statista, que refiere que más del 14 por ciento de las personas en Estados Unidos están interesadas en el Live Shopping, mientras que el 70 por ciento de los consumidores en Europa declararon estar interesados en el shoppertainment en 2020.
Y la misma fuente refiere que estas cifras, son diversas en todos los mercados, que lo encabezan Brasil, con más del 88 por ciento de los consumidores declararon que tienen intención de participar en una sesión de Live Shopping en el futuro, mientras que en China, más del 30 por ciento ya lo han hecho.
Por lo que para el 2024, se prevé que el mercado estadounidense de Live Shopping habrá vendido 35 mil millones de dólares, por lo que se tomarán muy en cuenta las tendencias actuales de crecimiento del e-commerce.
Live shopping más efectivo que el e-commerce tradicional
La integración de este formato en México se puede ver en los datos compartidos por la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO), donde se refiere que el 86 por ciento de los negocios informan que el contenido de video en vivo mejoró el tráfico de sus sitios web, y el 78 por ciento afirmará que los videos contribuyeron directamente al aumento de las ventas.
Ante eso, de acuerdo con Carola Calderoni, Directora Comercial de Pakke México, “el live shopping llegó para transformar el panorama del comercio electrónico, ya que combina los beneficios de la compra en línea con la familiaridad y la interacción de la compra en la tienda física. Esta técnica de promoción utiliza el streaming para explicar las propiedades de producto, analiza su funcionalidad y se sirve de un influencer para crear una mejor experiencia”.
La ejecutiva explica cómo este formato tomo fuerza en el 2023, donde resalta que el 74 por ciento de los consumidores que participan en una sesión de live shopping compran y, por tanto, las marcas registran un incremento del 30 por ciento en sus tasas de conversión y es 10 veces más efectivo que el e-commerce tradicional.
“En cambio, la tasa de conversión típica media para un sitio web de comercio electrónico suele ser del dos por ciento al 3 por ciento”, indica Calderoni en su análisis.
Bajo estos datos, se reporta que los principales sectores con mayor impacto con este formato serán los de moda y belleza, que representa tan sólo el 36 por ciento de las ventas mundiales en live shopping. Seguidamente, por el del hogar y decoración; electrónica y tecnología; alimentos y bebidas, con un 32 por ciento y, por último, deportes y actividades al aire libre, con un 27 por cierto.
Con todos estos datos es clave para tendencias venideras que las marcas comiencen a ver este formato como una forma creativa de aumentar sus ventas en el e-commerce, ya que es la modalidad de comercio en línea o modelo de negocio que permite ofrecer productos y servicios de manera recurrente, remota y con una periodicidad determinada.
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