SuscrĆ­bete a Merca2.0. Haz clic aquĆ­

Por problemas de seguridad, Tesla llama a revisiĆ³n 475 mil autos

Proporcionar un buen servicio post venta enaltece la imagen de nuestras marcas, teniendo como resultado que nuevamente los clientes opten por contratar nuestros servicios.

Tesla ha llamado a revisiĆ³n casi medio millĆ³n de autos para prevenir posibles accidentes por algunos problemas de seguridad.

Desde su apariciĆ³n hace ya mĆ”s de un siglo, los automĆ³viles se han convertido poco a poco en indispensables herramientas para la movilidad de una considerable parte de la promociĆ³n, quienes compran sus vehĆ­culos gracias a la presencia de algunas marcas de nivel internacional, donde la movilidad elĆ©ctrica se ha convertido en una buena oportunidad de crecimiento.

De acuerdo con el estudio de Statista donde muestra a las 10 mayores marcas automovilĆ­sticas en funciĆ³n de su valor de marca a nivel mundial durante 2021, Tesla logra liderar con la cifra de 42.606 millones de dĆ³lares, Toyota en segundo con 26.974 millones, Mercedes-Benz en tercero con 25.835 millones, BMW en cuarto con 24.821 millones y Honda en quinto con 10.570 millones de dĆ³lares, entre otras reconocidas marcas.

Si bien el mercado de la industria automotriz es uno bastante competido, una marca ha demostrado sobresalir por sobre las demƔs, tanto por su oferta elƩctrica que la logra diferenciar del resto asƭ como sus estrategias de marketing, las cuales le han permitido a la compaƱƭa posicionarse como una de las mƔs relevantes de la actualidad, Tesla de Elon Musk.

Tesla llama a casi medio millĆ³n de autos por problemas de seguridad

Si bien Tesla se ha convertido en un referente clave de la movilidad automotriz (y elĆ©ctrica) del mundo debido a sus avances tecnolĆ³gicos que le han permitido sobresalir por sobre otras marcas, esta tambiĆ©n puede llegar a presentar algunas inconsistencias o dificultades para los conductores, por lo que Tesla busca erradicar lo mĆ”s pronto sus problemas al darle seguimiento a las deficiencias que pudieran presentar, hecho que tambiĆ©n impulsa su valor de marca ante la mente del consumidor.

De acuerdo con informaciĆ³n de Reuters, Tesla Inc. estĆ” llamando a revisiĆ³n a mĆ”s de 475 mil autos elĆ©ctricos de sus Model 3 y Model S para poder solucionar algunos problemas de seguridad que podrĆ­an aumentar el riesgo se sufrir un accidente; la marca llama a 356 mil vehĆ­culos Model 3 de 2017 a 2020 para solucionar algunas inconsistencias con la cĆ”mara de visiĆ³n trasera y a 119 mil vehĆ­culos Model S por problemas en el capo delantero.

De igual forma, la AdministraciĆ³n Nacional de Seguridad del TrĆ”fico en las Carreteras (NHTSA en inglĆ©s) menciona que:

“La falta de disponibilidad del dispositivo de la cĆ”mara del retrovisor puede afectar a la visiĆ³n trasera del conductor y aumentar el riesgo de una colisiĆ³n”.

A pesar de esto, la NHTSA menciona que los problemas de estos modelos aĆŗn no han sido relacionados con algĆŗn accidente o muerte.

El seguimiento post venta

Las marcas tienen una mejor probabilidad de mejorar la percepciĆ³n de su imagen ante la mente del consumidor si optan por dar un efectivo seguimiento a la venta de sus productos o servicios, ya sea al solucionar diferentes inconsistencias o hallando nuevas oportunidades para elevar nuestros ingresos.

Ejemplo de esto lo hacen diversas marcas automotrices como lo puede ser Volkswagen, que ha logrado prevalecer de manera positiva en la mente del consumidor gracias a que se muestran constantemente brindando un servicio de mantenimiento en sus autos en algunas agencias de la marca repartidas alrededor del mundo.

De igual forma, proporcionar un buen servicio post venta enaltece la imagen de nuestras marcas, lo que podrĆ­a tener como resultado que nuevamente nuestros clientes opten por volver a contratar nuestros servicios.

Ahora lee:

ObtƩn un mƩs gratis a Merca2.0 premium

Cancela en cualquier momento
Acceso exclusivo a rankings y radiografĆ­as.
AnƔlisis profundos y casos de estudio de Ʃxito.
Historial de la revista impresa en formato digital.

Ā”Disfruta de lo mejor del marketing sin costo alguno por un mes!

MĆ”s de 150,000 mercadĆ³logos inscritos en nuestros boletĆ­n de noticias diarias.

Premium

Populares

ƚnete a mĆ”s de 150,000 lectores

Regƭstrate a nuestro newsletter en la siguiente forma y recibe a primera hora las noticias mƔs importantes de mercadotecnia, publicidad y medios en tu correo.

MƔs de Merca2.0

ArtĆ­culos relacionados

You don't have credit card details available. You will be redirected to update payment method page. Click OK to continue.