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#AdiĆ³sStarbucks afecta las ventas de la empresa

Starbucks posee 42.6 por ciento de la participaciĆ³n en el mercado del cafĆ© entre las empresas del sector retail

En la industria cafetera, las empresas mĆ”s beneficiadas son las del sector retail. El 70 por ciento del consumo se reparte en dichas compaƱƭas: Starbucks posee 42.6 por ciento de la participaciĆ³n, CafĆ© Punta del Cielo tiene 12.9 por ciento y The Italian Coffee Company cierra el top 3 con 11 por ciento.

Aunque la compaƱƭa lidera a sus competidores, hace poco tuvo inconvenientes severos debido a una campaƱa en redes sociales, bajo el hashtag #AdiĆ³sStarbucks.

Con ella, los usuarios de Twitter y Facebook, principalmente, pedĆ­an no comprar cafĆ© de Starbucks, para consumir productos mexicanos. Incluso la American Chamber solicitĆ³ por medio de un comunicado que no continĆŗen los llamados a no consumir productos de Estados Unidos.

El propio Starbucks emitiĆ³ su postura al respecto, por medio de un comunicado en el que destacĆ³ que en conjunto, sus tiendas brindan empleo a mĆ”s de 7 mil mexicanos.

Al final, todo se olvidĆ³ con la excelente estrategia de mercadotecnia detrĆ”s del Unicorn Frappuccino, lanzado el 20 de abril y que se agotĆ³ ese mismo dĆ­a.

La compaƱƭa recobrĆ³ su imagen positiva y por tanto sus ventas, no sin antes encontrarse con las pĆ©rdidas que derivaron del pasado. EspecĆ­ficamente en los meses en los que la tendencia #AdiĆ³sStarbucks estaba en auge, hubo pĆ©rdidas econĆ³micas en las ventas.

El Financiero revelĆ³ que segĆŗn cĆ”lculos de analistas, Starbucks vendiĆ³ 9.1 por ciento menos, en cifras del primer trimestre de 2017. El impacto del hashtag serĆ­a serio.

Sin embargo, dĆ­as despuĆ©s Alsea asegurĆ³ en su reporte oficial que vendieron 8.1 por ciento mĆ”s, 5 mil 574 millones de pesos, para ser precisos.

El hecho es que se sigue hablando del tema, aĆŗn meses despuĆ©s, por lo que seguramente impacto intangible sĆ­ ha tenido.

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