El panorama de los medios tradicionales sigue modificándose con el encogimiento de algunos de ellos y
la desaparición de otros. Esto ha provocado que tanto los propios medios, así como los periodistas afectados por esta tendencia, estén buscando alternativas que les permitan continuar con su tarea de informar.
Esto también tiene un impacto en las marcas, las organizaciones y las agencias de comunicación, que están escudriñando otras formas de llegar a sus audiencias. Por ejemplo, las agencias de relaciones públicas ven a las plataformas digitales como otra opción para sus estrategias tanto de difusión como la de creación de contenidos.
Una de las alternativas que está generando más atención y oportunidades para alcanzar sus audiencias son los podcasts, tanto internos como externos. Vemos como las empresas están creando sus propios podcasts, tanto para comunicarse con su personal, como con su mercado.
De acuerdo a un estudio sobre las plataformas digitales realizado en EUA por Pew Research, la mitad de los norteamericanos escucharon un podcast en el último año, y la mayoría de ellos consumieron contenidos de noticias. La mitad de los encuestados dijeron que obtienen sus noticias a través de redes sociales y tres de cada diez dicen lo mismo sobre los podcasts.
En cuanto a México, se ha colocado como uno de los principales consumidores de podcasts en América Latina. Según estimaciones recientes, entre 30-40 por ciento de los usuarios de internet en México escucha podcasts, lo que equivale a alrededor de 25 y 30 millones de personas. Este consumo se concentra sobre todo entre los jóvenes (centenials y milenials), que los reconocen como un medio más flexible y accesible para consumir contenido.
Con los oyentes de podcasts con tendencia al alza año tras año, tiene sentido que los comunicadores busquen este medio no solo como un espacio noticioso, sino para impulsar un nuevo producto o considerar una entrevista informativa, dependiendo de la audiencia.
El estudio muestra también, que los oyentes se comprometen con podcasts de formas distintas, lo que influye en el comportamiento fuera de la plataforma y puede ser alentador para los profesionales de relaciones públicas. La encuesta muestra que el 60 por ciento vio una película o leyó un libro debido a la influencia de un podcast, el 36 por ciento dice que han probado un cambio de estilo de vida y el 28 por
ciento de los encuestados compraron algo debido a un podcast que atendieron.
Pero no piensen que los podcasts son solo para organizaciones B2C o grandes empresas. Un podcast de nicho, creativo y bien producido, dirigido a una audiencia adecuada, puede tener un efecto positivo para un público comprometido, casi de inmediato.
Por ello el podcast se ha convertido en una herramienta popular para la comunicación interna, principalmente debido a su accesibilidad y flexibilidad. Permite a los colaboradores escuchar actualizaciones, mensajes de liderazgo y capacitaciones en cualquier momento y desde cualquier lugar.
Los podcasts internos también suelen ser más atractivos y fáciles de consumir que los correos electrónicos o los documentos extensos, ya que presentan la información de manera más dinámica y personal. Además, pueden fortalecer la cultura organizacional, generar un sentido de pertenencia y mejorar la comunicación entre los equipos.
Aunque el panorama es prometedor, el podcasting en México enfrenta algunos desafíos, como la monetización efectiva para los creadores independientes, la competencia con medios visuales y de video, y la necesidad de una mayor capacitación en producción de audio para mejorar la calidad de los contenidos. Aun así, el crecimiento del podcast en México muestra un mercado dinámico y en evolución, con un público cada vez más amplio y un número creciente de creadores comprometidos.
El desarrollo se debe en parte al fácil acceso desde plataformas como Spotify, que tiene una gran penetración en México, y a la posibilidad de escuchar contenido mientras se realizan otras actividades. Los oyentes mexicanos también aprecian que el formato de podcast les permite escuchar información y entretenimiento en un tiempo más flexible que el de otros medios, adaptándose a su día a día. Este auge muestra una tendencia favorable que sugiere que el podcasting seguirá creciendo como un medio de comunicación clave en México.