• Amazon y Google son unas de las empresas líderes en inteligencia artificial y las implementan para hacer más fácil su experiencia con el consumidor.

• En los últimos 5 años la tecnología ha transformado nuestras vidas y nos ha hecho la vida más eficiente.

• Las inteligencias artificiales revolucionarán el área de Recursos humanos en los próximos años. 

Un estudio que ha revelado Prunas indica que el 40 por ciento de las grandes empresas internacionales ya han adquirido herramientas de IA para complementar las técnicas tradicionales de gestión de recursos humanos.

Amazon y Google entre muchas otras empresas utilizan inteligencia artificial en sus procesos para comunicarse con los consumidores y para procesos internos de la compañía. En el caso de Amazon , según CNN utiliza IA en la mayoría de sus procesos, desde la búsqueda del consumidor el cual Amazon utiliza para darle las mejores opciones a sus clientes dependiendo lo que busquen y darle las mejores opciones hasta para la logística para que el producto llegue al lugar deseado  todo esto ha hecho que Amazon se vuelva una empresa muy eficiente.

En el caso de Google  es una empresa que utiliza inteligencia artificial desde hace mucho tiempo para mejorar la experiencia de los usuarios a la hora de hacer búsqueda, según un artículo de TreceBits, Google utiliza varios algoritmos de inteligencia artificial con funciones diferentes y que influyen directamente en el posicionamiento de los contenidos. Estos son RankBrain, neural matching, BERT y MUM estas inteligencias artificiales creadas por Google ayudan a que el consumidor tenga una mejor experiencia a la hora de buscar contenido.

En los últimos 5 años han surgido nuevas tecnologías que están cambiando la forma en que interactuamos con el mundo la tecnología 5G permite a las empresas ofrecer nuevos servicios y mejorar la velocidad de conexión, además, la inteligencia artificial y el aprendizaje automático están siendo utilizados por empresas para análisis de datos avanzados y para mejorar la toma de decisiones empresariales.

IA en Recursos Humanos (RRHH)

Si bien recursos humanos no ha sido un área pionera de la tecnología en los últimos años esto ha cambiado.De acuerdo con Sodexo gracias a las inteligencias artificiales el área de recursos humanos se convertirá en un área super efectiva debido a que mejorara la experiencia del empleado a la hora de seleccionar nuevas vacantes que se adapten más a la empresa así como la implementación de nuevos programas de inteligencia artificial que ayuden a los empleados a mejorar y fomentar su aprendizaje dentro de la empresa. También ayudará a hacer predicciones sobre los empleados debido a la capacidad que estas tienen para procesar información y de esta forma predecir si algún empleado sufre de desmotivación y tomar medidas al respecto antes de que esto tenga repercusiones negativas en la empresa, revelo el estudio.

Los invitados del podcast son Edgar Osuna Director de Recursos Humanos de KTSA, Technology Services Americas y Sebastián Barros Key Account Manager de AMX, América Móvil. En el podcast hablarán sobre temas relevantes como la IA y de cómo afectará al mundo empresarial y a la vida de las personas así como de chat GPT y como es que las esta herramienta puede ser de gran ayuda para los empleados pero a la vez un gran problema.

El capítulo lo podrás encontrar en YouTube, Spotify y Amazon Music. El programa es patrocinado por Milenium Group.

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