• • Tim Hortons abrió su sucursal número 25 a cerca de un año de su llegada en el centro del país.

  • Lucía López compartió con Merca2.0 la fórmula del éxitos de Tim Hortons.

  • El trabajo en la creativad en ingenio que ha tenido la marca los lleva a una innovación.

Merca2.0 tuvo el honor de recibir en el podcast de esta semana a Lucía López, CMO de Tim Horton México, la cual compartió la formula de éxito que la marca ha implementado en le poco tiempo que lleva en el país.

La estratega habló como fue llegar a un mercado que tiene amor por el café, y como fueron los retos que se presentaron entorno al impacto de los clientes tras comenzarse a implementar desde el tiempo en la pandemia, en donde era complicado impactar al cliente de alguna forma.

Además, compartió como ha sido el recibimiento de la marca en el centro del país, luego de que se considere la parte norte como una zona con más presencia de Tims Hortons, por lo que indicó que se tomó desde una parte positiva, y que han agradecido a los consumidores mexicanos por ello, además de querer contar su paso por varios estados de la República.

A la llegada de la marca al estado y a la Ciudad de México, Lucía declaró que tienen un proyecto de expansión en el valle de México bastante importante, puesto con apenas un año de lanzamiento en la urbe, abrirán su sucursal número 25, por lo que se mostró emocionada por ello.

Así mismo, se tocó el tema de la innovación en la que ha estado trabajando la marca en diferentes productos, como nuevos sabores y nuevos espacios que surgieron como un punto de venta provisional a uno establecido, por lo que enalteció la estrategia que ha estado funcionando en las tiendas en los últimos meses.

“Este formato de contenedores es único y exclusivo de México, ya que nació en pandemia, por qué teníamos que buscar cómo adaptarnos a una situación muy específica, pero hoy es un icono de la marca“, mencionó.

Tim Hortons se ha posicionado como una marca con un crecimiento exponencial en México, en donde no sólo se muestra un cambio en la oferta, también en la manera de posicionarse con creatividad frente a los consumidores mexicanos.

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