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Podcast: El nuevo consumidor de Back to School

Esta semana en el podcast de Merca2.0 estuvo Marco Pérez, CMO de Office Depot para hablar todo acerca del "Back to School"

Con el regreso a clases en México, miles de padres de familias se embarcan en poder conseguir los útiles de sus hijos, porque lo que el retail se convierte en la mejor opción para el consumidor en este llamado “Back to School“.

Esta semana, el CMO de Office Depot, Marco Antonio Pérez, fue el invitado principal del podcast de Merca2.0, en donde compartió cuáles son algunas experiencias y puntos fuertes que tiene la marca ante a presencia de este gran fenómeno que año con año se va estableciendo como algo necesario para las familias mexicanas.

El nuevo consumidor de Back to School

Los gastos en productos de papelería se pueden encontrar desde los 550 pesos en productos de mayor precio o a los de 220 como los menores, por lo que son alternativas que los consumidores deben de considerar para poder realizar alguna compra, razón por la cual las marcas buscan posicionarse como la mejor opción.

“Hoy hemos regresado a un consumidor mucho más del mundo físico, en donde las categorías influyen para que el comprador compre físicamente; la compra física sigue siendo un compromiso para el comercio”, enfatizó.

Así mismo, el CMO enfatizó que el factor de compra sigue siendo el menor, ya que este forma parte del punto de compra, puesto que estos son un factor importante en la parte de poder impactar de una manera constante, por lo que se puede mostrar como punto relevante que se mueve con ello.

El papel de los influencers, como el de la “niña de los plumones”, son un variante que se puede influir en los usuarios, ya que promueven un producto que al final se vuelve llamativo para las personas que los utilizan, por lo que se vuelven de una manera positiva en distintos aspectos.

Es un reto a nivel logístico, el mantener las cadenas de suministros y las tiendas suministradas es complejo, ya que tenemos picos de concentración de clientes, así como las expectativas que estos tienen al momento de comprar”, expresó.

Además, el CMO de Home Depot indicó que las últimas semanas de vacaciones de verano son los momentos en el que se concentran mayormente los números de ventas, por lo que las temporadas de esta se determina en diferentes aspectos, más que nada en la temporada de vacaciones.

Las temporadas escolares marcan al consumidor en un ámbito completamente diferente, en donde demuestra como una parte diferente en distintos actos que se pueden mostrar como parte de una misma acción.

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