Durante un reciente episodio del podcast de Merca2.0, Edgar Nelo, vicepresidente de Marketing, Categorías, Innovación y Comunicaciones para Kellanova Latinoamérica, compartió su visión sobre los retos que enfrenta la innovación detrás de las marcas. Con una amplia experiencia en la industria de alimentos y bebidas, Nelo ha liderado iniciativas clave en empresas multinacionales como Mars, Danone y Kellogg, consolidándose como un referente en el desarrollo de marcas y estrategias de mercado.
En ese sentido, la innovación es un motor esencial para el crecimiento y la sostenibilidad de las empresas en un mercado altamente competitivo y en constante transformación. Según un informe de McKinsey & Company, más del 80% de los CEOs consideran que la innovación es ideal para el éxito de sus organizaciones, pero solo el 6% de ellos están satisfechos con los resultados obtenidos en este ámbito.
De acuerdo con un estudio de Boston Consulting Group, las organizaciones consideradas como líderes en innovación reportaron un crecimiento anual del 6.3%, comparado con el 3.4% de las empresas que no integraron esta estrategia en sus operaciones.
Es así que, durante la conversación en el podcast, se destacó que dentro de las empresas, la innovación suele encontrarse con barreras operativas y culturales, como la falta de alineación con los sistemas actuales, lo que genera resistencia y conflictos. Al mismo tiempo, convencer a los clientes y socios comerciales de adoptar nuevas ideas también representa un obstáculo significativo.
Para Nelo, la innovación va más allá de lanzar un nuevo producto; también abarca la comercialización, los medios de comunicación y los métodos de distribución. Esto implica encontrar maneras de combinar diferentes elementos para crear algo verdaderamente único y valioso. Sin embargo, destacó que la clave del éxito radica en mantener la propuesta de valor original durante todo el proceso. Muchas veces, esta se distorsiona debido a ajustes y compromisos realizados para superar barreras internas y externas. Como resultado, el producto o servicio final puede no reflejar la visión inicial, afectando su aceptación en el mercado.
La conversación también abordó el caso reciente de Zucaritas, una marca con más de 100 años en el mercado, que logró revitalizarse a través de innovaciones estratégicas que encontraron nuevas maneras de conectar con los consumidores.
Es así que, la innovación debe centrarse en generar valor y relevancia para el consumidor, teniendo en cuenta sus necesidades y deseos. Aunque no siempre es un proceso fácil, Nelo enfatizó que enfrentar estos desafíos con creatividad y visión estratégica puede marcar la diferencia entre el éxito y el fracaso en un mercado cada vez más competitivo.
Podcast: El 80% de la innovación fracasa en el camino
