Las marcas que se anuncian online están preocupadas por cómo pueda verse afectada su imagen de forma negativa, con la colocación de los anuncios cerca de contenido extremista o que pueda resultar ofensivo. Pero, ¿piensan realmente los consumidores que éstas apoyan ese tipo de mensajes si aparecen juntas?
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Un estudio de YouGov, entre más de 2.000 usuarios, revela que un 31 por ciento considera que estarían apoyando el contenido ofensivo junto al que aparecen (18 por ciento ‘probablemente’ y 13 por ciento ‘definitivamente’) , mientras que un 33 por ciento duda sobre si están o no financiando este tipo de material donde se ve su publicidad.
En contraste, solo el 21 por ciento cree que no lo apoyan, dividido en 13 por ciento con ‘probablemente’ y 6 por ciento con ‘definitivamente’
Según la edad, son los Baby Boomers (+55 años) quienes más asocian a las marcas con este contenido extremista o de discurso del odio (35 por ciento), mientras que los miembros de la generación X (35-54 años), se muestran divididos en partes iguales con respecto a este tema.
Un aspecto importante, es que aunque los usuarios estén conscientes de que las marcas no están apoyando este tipo de contenido ofensivo, casi un 50 por ciento reacciona de forma negativa hacia aquellas empresas que ve anunciadas junto a este tipo de material, mientras que apenas un 28 por ciento se mantiene incólume en sus apreciaciones de las marcas, después de este tipo de episodios.
Otro estudio similar de Survata, ha obtenido resultados parecido, pues ante videos ofensivos en YouTube, pues un 41 por ciento tiene peores impresiones sobre las marcas anunciadas, mientras que un 36 por ciento cree, efectivamente que dichas marcas apoyan este material.
Lo anterior indica que, el problema de la colocación de los anuncios, junto a este tipo de contenidos, si afectaría a las marcas que se muestran cerca, de forma negativa. No en vano, la presión ha sido notable tras los casos destapado por The Times, que llevaron al boicot de las marcas a Google y YouTube.
