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Amazon marcĆ³ un nuevo rĆ©cord en su facturaciĆ³n en 2022 al superar los 500 mil millones de dĆ³lares.Ā
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En 2022, mĆ”s de 317 millones de personas compraron productos y servicios en lĆneaĀ en AmĆ©rica Latina.Ā
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Las tasas de devoluciĆ³n en la empresa se dispararon durante la pandemia y se mantienen alrededor del doble de las tasas previas al confinamiento.
Una usuaria se llevĆ³ una inesperada sorpresa al comprar por medio de Amazon, ya que cuando le llegĆ³ su entrega, se encontrĆ³ con unas tijeras en lugar de el iPhone 12 Pro que habĆa pedido.
AmazonĀ tambiĆ©n conocido como el gigante delĀ comercioĀ electrĆ³nico, a diferencia de otros negocios,Ā logrĆ³ posicionarse en el mercado de la mejor manera con la llegada de la pandemia de COVID-19. Y es que el auge delĀ comercioĀ electrĆ³nicoĀ mantuvo buenas impresiones desde el confinamiento debido a las restricciones de movilidad y al cierre de numerosos establecimientos fĆsicos, por lo queĀ Amazon fue la tienda en lĆnea mĆ”s solicitada en todo el mundo. AdemĆ”s tambiĆ©n se destaca por ser de las marcas con el mejor servicio al cliente.Ā Entre sus productos mĆ”s exitosos se encuentran su ebook (Amazon Kindle), ademĆ”s de su altavoz inteligente (Alexa) y sus servicios de computaciĆ³n en la nube (AWS). Su facturaciĆ³n marcĆ³ un nuevo rĆ©cord en 2022 al superar los 500 mil millones de dĆ³lares.
Amazon es actualmente la marca minorista lĆder a nivel mundial, mientras que Mercado Libre es lĆder en MĆ©xico. De acuerdo con datos de Statista, en el 2022, mĆ”s de 317 millones de personas compraron productos y servicios en lĆneaĀ en AmĆ©rica Latina.Ā Con aproximadamente el 28 por ciento delĀ mercado de comercio electrĆ³nico de la regiĆ³n, MĆ©xico es el segundo paĆs latinoamericano con los mayoresĀ ingresos por ventas minoristas en lĆnea , generando un estimado de 38 mil millones de dĆ³lares ese mismo aƱo.Ā En ese sentido, nuestro paĆs ofrece un futuro prometedor para el comercio minorista por Internet.
PidiĆ³ iPhone 12 Pro por Amazon y recibiĆ³ inesperado accesorio
Una usuaria llamada @Jacqueline Villanueva compartiĆ³ en su cuenta de TikTok, la extraƱa experiencia que tuvo al comprar un iPhone 12 Pro en Amazon, ya que en lugar de recibir el dispositivo, le llegĆ³ una caja con tijeras para cortar el cabello.
La usuaria comentĆ³ que desde que sintiĆ³ la caja, se percatĆ³ de que no pesaba mucho, y ante lo sucedido decidiĆ³ contactar a la marca para que le diera una soluciĆ³n. En el video se observa que Amazon se disculpĆ³ y le sugiriĆ³ hacer la devoluciĆ³n, sin embargĆ³, la usuaria anunciĆ³ que despuĆ©s le jalaron de su tarjeta un cobro extra que no le reembolsaron, pero afortunadamente su banco le ayudĆ³ a resolver su problema, aunque tardaron 45 dĆas naturales en el proceso.
@_jacquelinevc No compren cosas caras?? #amazon #devolucionesamazon #sos #nocaigas #fyp #parati ā¬ use this if youre gay – alex ā
En ocasiones las empresas suelen cometer errores al hacer sus envĆos, pues algo asĆ le pasĆ³ a un usuario llamado @ikerperez152 quien pidiĆ³ una crema en Liverpool, y en lugar de eso le llegĆ³ un iPhone 14 Pro Max, por lo que decidiĆ³ devolverlo para enseƱarle a su hija a ser honesta en ese tipo de situaciones.
@ikerperez152 @Liverpool MĆ©xico #hagamos lo correcto @Liverpool center ā¬ sonido original – David0207
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