• Usuarios en redes sociales piden a Profeco sancionar un spot del gobierno federal como publicidad engañosa

• El presidente Andrés Manuel López Obrador protagonizó un spot promocional para la rifa del avión presidencial

• “Este avión lo vamos a rifar el 15 de septiembre”, dice el titular del Ejecutivo en el anuncio

El lunes, fue tendencia en redes sociales el avión presidencial José María Morelos y Pavón debido a un spot protagonizado por el presidente Andrés Manuel López Obrador. Sin embargo, más tarde también se posicionó con la etiqueta de Profeco debido a que diversos usuarios calificaron dicho promocional como publicidad engañosa.

Una de las máximas expresiones para promover un bien, producto o servicio, es la publicidad. Sin embargo, el consumidor hoy es más crítico y consciente de lo que busca y espera de cada compra, por lo que está atento a la oferta que le presenta cada marca, de no cumplirla, suele cuestionarla. En muchos casos se puede incurrir en publicidad engañosa.

La denuncia del consumidor

En este contexto, diversos usuarios en Twitter publicaron diversas denuncias e hicieron un llamado a que la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) intervenga ante lo que se promueve en el spot publicado el lunes en las cuentas del presidente mexicano.

La inconformidad parte de que el anuncio difundido por el gobierno federal en el que se muestran el exterior e interior del Boeing 787-8, se invita a los ciudadanos que “compren su cachito”, y de esa forma ayuden al país ya que lo recaudado será destinado a la compra de insumos médicos.

Sin embargo, los usuarios denuncian que el premio que se entregará al ganador del sorteo no será la aeronave, por lo que ameritaría una sanción por parte de la Profeco.

“Este avión lo vamos a rifar el 15 de septiembre y lo que se obtenga se va a utilizar para comprar equipo médico y atender al pueblo. Compra tu ‘cachito’, hagamos historia”, dice López Obrador en el spot, en referencia que sí se rifará el Boeing 787-8.

Compra tu cachito. Hagamos historia. pic.twitter.com/XmMrKEfLVl

— Andrés Manuel (@lopezobrador_) August 24, 2020

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¿Qué dice la promoción de la rifa?

De acuerdo con el sitio de la Lotería Nacional, el Gran Sorteo Especial No.235 para rifar el Avión Presidencial José María Morelos y Pavón, que se celebrará el 15 de septiembre, se otorgarán cien premios de 20 millones de pesos, es decir, no se ofrece la entrega de la aeronave como principal premio.

Asimismo, se detalla que lo recaudado será para la compra de equipamiento para hospitales, con valor de 2 mil 500 millones de pesos.

En ningún apartado oficial se detalla que no se entregará la aeronave como premio, esto pese a que las autoridades explicaron en su momento que “se trataría de una lotería simbólica, y que se daría premios a los ganadores”, según recuerdan desde El País.

¿Qué dice la ley?

De acuerdo con la Ley Federal de Protección al Consumidor, en su Artículo 32, de la Información y publicidad sobre cualquier bien, producto o servicio debe ser verás y comprobable, además de ser clara y extensa, de lo contrario podría ser calificada como publicidad engañosa.

“Para los efectos de esta ley, se entiende por información o publicidad engañosa o abusiva aquella que refiere características o información relacionadas con algún bien, producto o servicio que pudiendo o no ser verdaderas, inducen a error o confusión al consumidor por la forma inexacta, falsa, exagerada, parcial, artificiosa o tendenciosa en que se presenta”, acota.

Denuncias en Twitter:

¿@PROFECO,@SheffieldGto@SEGOB_mx, @M_OlgaSCordero
van a actuar en contra de esta publicidad engañosa?

No se está rifando el dichoso avión!!

Esto es un burdo y deliberado intento de engañar al público y eso además de fraude, es inmoral e ilegal!! pic.twitter.com/fzR6DVz8XG

— Ciudadano Luis (@luisjavier987) August 24, 2020

¿Oigan @Profeco esto no es publicidad engañosa? pic.twitter.com/pfZnxX64qf

— Areli Paz (@AreliPaz) August 24, 2020

#PequenoAcomplejado
Oye, PROFECO, por ahí anda un loco vendiendo boletos para rifar un avión pero no va a entregar el avión ¿Puedes investigar este fraude al consumidor? pic.twitter.com/7XqVO6XQ1g

— CarlitoS-lim (a) Presidente 2024 (@CarlitoS_lim) August 25, 2020

Atención @Profeco.

Como pueden ver la mentira de la venta de cachitos del avión que no te ganas el avión si afecta a la población más limitada del país.

Piensan que si se pueden ganar el avión. Aprovecharse de los discapacitados es un delito y es inmoral!

¿Que procede? ✍️?

— Don Porfifirio Díaz (@DonPorfifirio) August 25, 2020

Ojo aquí @Profeco, se está violando el Art 32 de la Ley Federal de Protección al Consumidor al hacer publicidad engañosa al referir características e información que induce a error o confusión al consumidor por ser inexacta, falsa, exagerada, parcial, artificiosa y tendenciosa. pic.twitter.com/Y2WeFHIAgr

— Gustavo Ulloa López (@gustavo_ulloa) August 24, 2020

@Profeco oigan hay un señor que está haciendo una rifa, dice que va a rifar un avión y en el boleto de la rifa puso el avión que están rifando, pero dice que a quien gane no le va a entregar el avión, podrían hacer algo al respecto.
De antemano gracias.

— Isro con un par de zapatos. (@ISROAGM) August 24, 2020