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La cantidad e internautas que navegan en Amazon, cuatriplica a Ebay; Statista.
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El volumen de ventas anuales de Amazon a nivel mundial en 2023, lo situó por encima de los 574 mil millones de dólares; Statista.
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Se cree que Amazon alcanzará más de 637 mil millones de dólares en 2024; Statista.
Las tiendas de comercio electrónicos llegaron para cambiar el rumbo de las ventas en general y en particular del universo de internet. Sin duda Amazon es uno de los mercados online más populares en todo el mundo, y a pesar de todo algunos consumidores que tienen experiencias poco agradables, como es el caso de este hombre que pide un teléfono por Amazon y se llevó una gran sorpresa.
Según Statista, el volumen de ventas anuales de Amazon a nivel mundial en 2023, lo situó por encima de los 574 mil millones de dólares. Dentro de esta cifra, más del 352 mil millones de los ingresos fueron generados por las ventas en Estados Unidos. Amazon es el marketplace online más visitado en Estados Unidos, con un tráfico que cuatriplica a Ebay, según los últimos datos disponibles.
Asimismo, según Statista, los ingresos diarios por ventas de Amazon ascienden a mil 290 millones de dólares con envíos a más de 100 países. En abril de 2023, Amazon recibió 2 mil 200 millones de visitas y se espera que los ingresos por ventas de Amazon alcanzarán la impresionante cifra de más de 637 mil millones de dólares en el cuarto trimestre de 2024 y se espera que en años venideros las ventas de Amazon seguirán aumentando.
Una investigación de la empresa Signifyd, compañía que provee soluciones contra el fraude en el comercio electrónico, ha identificado un alarmante incremento en la presión de fraude en México durante los últimos tres meses. Según la empresa, el número de fraudes dirigidos a los comerciantes aumentaron un 68 por ciento en junio de 2023 en comparación con abril del mismo año. Además, hubo un aumento del 106 por ciento en comparación con mayo de 2022.
Pide teléfono por Amazon
Esto parece ser lo que le sucedió al usuario de TikTok @elkabe92 que nos cuenta su “triste historia de cómo me estafaron en Amazon (…) O sea, es chismecito caliente.” Enseguida, el consumidor nos cuenta: “Pedí un teléfono y una funda por Amazon, mi funda llegó bien, pero el teléfono tenía que haber llegado viernes, hoy es domingo (24 de marzo), así que no me lo entregaron el viernes pasado, sábado tampoco me lo entregaron, llegó el día de hoy domingo; Ok, todo bien todo correcto lo recibí y me metí.”
El consumidor afirma haber cometido un error, al no verificar de inmediato el paquete, “porque tuve que haber revisado, justamente cuando me entregaron el paquete, pero pues no, no lo hice este entonces, qué fue lo que pasó cuando la abrí mi celular se transformó hermosamente en un perfume.” Enseguida, el consumidor salió a caminar un rato para bajar un poco de su enojo.
@elkabe92 Me lleva la veeeee… #storytime #estafado #historia #amazon @Amazon
El equipo de Merca2.0, solicitó respuesta a Amazon para tener una postura de la marca y conocer qué se dice al respecto.
Un fraude similar fue registrado por otro usuario de TikTok, @breiky23, que subió un video en donde se ve a una persona sacar de un empaque de Mercado Libre, una caja con lo que debería ser un celular. Pero, como en el caso anterior, también se llevó una gran sorpresa al darse cuenta que solo se trataba de una piedra.
Ante estas situaciones, es de gran ayuda estar al tanto de las políticas y devoluciones, con el fin de hacer válidas las garantías y que los consumidores no pierdan su dinero.
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