• De acuerdo con un estudio, América Latina fue una de las regiones que más se adaptaron comercio electrónico.

• En México, en 2021, las ventas online representaron cifras por encima de los 401.3 mil millones de pesos.

• En 2022, el mercado latinoamericano y caribeño del comercio electrónico alcanzó un valor de ventas minoristas de 125 mil millones de dólares.

Cinco años tuvieron que pasar, según lo que revela una joven en TikTok, pare recibir un llavero de Harry Potter que pidió por AliExpress, una de las plataformas de eCommerce más importantes del mercado actual.

Con la pandemia, se sabe que la digitalización se convirtió en uno de los hábitos de consumo más relevantes para las personas; las compras online, el entretenimiento en línea, entre otras actividades, se desarrollaron a través de la ventana digital, esto, como una forma de cuidarse ante el avance del Covid-19 en México y en todo el mundo.

De acuerdo con especialistas, el eCommerce fue lo que tuvo un mayor impacto en las personas. En ese sentido, un estudio publicado en 2021 reveló que América Latina fue una de las regiones que más se adaptaron comercio electrónico, con México como uno de los países de mayor arraigo.

En ese mismo año, la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO) dio a conocer que las ventas online representaron cifras por encima de los 401.3 mil millones de pesos, con un crecimiento del 27 por ciento respecto al 2020.

Ahora bien, de acuerdo con un reciente informe, el mercado latinoamericano y caribeño del comercio electrónico alcanzó un valor de ventas minoristas de 125 mil millones de dólares en 2022, una cifra que, si bien confirma una caída en comparación con el 2021, habla todavía de una tendencia de compra que continúa generando ventas importantes.

Pide llavero por AliExpress y lo recibe 5 años después; esto dijo la marca

Algo que ha quedado claro es que, en definitiva, el eCommerce seguirá creciendo y Latinoamérica no será la excepción, sino todo lo contrario. De hecho, un estudio elaborado por la plataforma de estadísticas, Statista, da a conocer que, por ejemplo, en México habrá un crecimiento del 99 por ciento, lo cual permitirá que se dupliquen las ventas minoristas de cara al 2027.

Partiendo de estos datos, una encuesta realizada por Statista Global Consumer Survey revela que Amazon es la plataforma de eCommerce favorita de los mexicanos, puesto que seis de cada diez consumidores realizaron al menos una compra en un periodo octubre de 2021 a septiembre de 2022. AliExpress, por su lado, es otra de las tiendas online a la que recurren los usuarios en México.

AliExpress es, precisamente, la plataforma que ha comenzado a hacerse viral en redes sociales, luego de que una usuaria diera a conocer que un pedido -un llavero- tardó cinco años en llegar y la “disculpa” de la empresa también ha llamado la atención.

Me acaba de llegar un llavero de @AliExpressES que pedí el 1 de mayo de 2017 pic.twitter.com/layoDDfiW8

— laurss_ (@laurss14) March 6, 2023

“La paciencia es la madre de todas las ciencias, Laura”, respondió AliExpress al tweet de la usuaria que compartió su llavero de Harry Potter, un post que suma casi 2 millones de interacciones y miles de reacciones de varios tuiteros.

la paciencia es la madre de todas las ciencias, laura

— AliExpress España (@AliExpressES) March 7, 2023

Sin duda, las compras online ya forman parte de los hábitos más esenciales de los consumidores, aun cuando el regreso a las tiendas es más que evidente.

No obstante, la dependencia hacia lo digital sigue creciendo. Y es que, en realidad, la pandemia ha sido uno de los eventos más relevantes en la historia -de eso no queda duda-, a tal grado de que, gracias al confinamiento, el escenario o transformación digital en México logró posicionarse.

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