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Así fue la petición tan “difícil” que recibió una Alexa por una usuaria.
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Al menos el 28 por ciento de las marcas deciden por invertir en tecnología nueva, según BDO.
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La tecnología aprende hábitos del consumidor de manera considerable.
Una joven puso a prueba su Alexa, esto tras realizar una petición de manera compleja, lo que provocó una ola de reacciones por la misma situación, así como por le resultado que se obtuvo la finalizar esta cuestión, por lo que impacto a internautas.
En el video que circula en las redes sociales, se pudo mostrar el momento en el que una usuaria de Alexa lanzó una petición, “algo” compleja a Alexa, por lo que impresionó a los testigos del video por la misma situación.
La grabación que fue expuesta, se puede ver el momento exacto en el que la joven lanza una petición a una Alexa, pero esta lo hizo de una manera especial, puesto que se encontró de manera única.
Las imágenes mostraron como la mujer mandó la orden de poner “reproduce la canción con la cual estoy totalmente obsesionada, no diré cual es, pero es la mejor canción de todas”, a lo que como respuesta, Alexa puso Defying Gravity de Wicked.
Ante esta situación varios internautas se mostraron sorprendidos, puesto que pese a que la joven no dijo el nombre de la pieza musical, la tecnología logró preponderar a ponerla para que la usuaria la pudiera disfrutar.
Entre los comentarios, algunas personas refirieron que parte de la estrategia se encontró como algo completamente diferente a lo esperado, por lo que no dudaron en poder compartir este tipo de información de manera diferente.
@laila_pim you’ll be either impressed or scared of watching my solo duets lol #defyinggravity #wicked #song #alexa #wickedthemusical #broadway ♬ sonido original – LaLailaPimentel
La tecnología y los consumidores.
La tecnología ha transformado profundamente la manera en que los consumidores interactúan con las marcas y adquieren productos o servicios.
Desde la compra en línea hasta las experiencias personalizadas, la tecnología se ha convertido en un pilar esencial en la relación entre empresas y clientes, facilitando procesos y creando nuevas oportunidades.
En el ámbito del consumo, las herramientas tecnológicas ofrecen comodidad y eficiencia. Aplicaciones móviles, inteligencia artificial y plataformas de comercio electrónico permiten a los consumidores realizar compras desde cualquier lugar y en cualquier momento.
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Además, los algoritmos de recomendación personalizan las opciones disponibles, sugiriendo productos basados en las preferencias y el historial de búsqueda del usuario, mejorando así la experiencia de compra.
La tecnología también ha permitido a las marcas acercarse más a sus consumidores mediante el análisis de datos. Gracias a esto, las empresas pueden identificar patrones de comportamiento y diseñar estrategias más precisas para satisfacer las necesidades de sus clientes.
Además, la realidad aumentada y virtual han introducido experiencias innovadoras, como probar ropa virtualmente o explorar propiedades inmobiliarias desde casa.
Amazon
Un ejemplo destacado es Amazon, que ha revolucionado la experiencia del consumidor mediante innovaciones como su sistema de compras “One-Click” y el uso de asistentes virtuales como Alexa.
Estas herramientas no solo simplifican los procesos, sino que también elevan las expectativas de los consumidores respecto a la rapidez y personalización en el servicio.
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