Para los consumidores actuales, la personalización y el seguimiento del consumidor son fundamentales para proporcionar experiencias únicas y relevantes. Sin embargo, con los cambios en las políticas de cookies, las empresas se enfrentan a nuevos desafíos para recopilar datos y ofrecer contenido personalizado de manera ética y eficaz.
Anteriormente, las cookies eran el pilar del seguimiento del usuario en línea. Permitían a los sitios web rastrear el comportamiento del usuario, desde las páginas visitadas hasta las acciones realizadas, para luego ofrecer contenido personalizado y publicidad dirigida.
Debemos mencionar que en 2020, Google anunció que eliminaría las cookies de terceros, a partir de 2022, en Chrome. Esto significa que muchos anunciantes perderán información valiosa acerca de conversiones y sobre cómo los usuarios realizan sus compras y movimientos.
Según el I Estudio sobre el Estado de la Privacidad Digital de IAB Spain, el 50 por ciento de los internautas cree que al ceder sus datos ayuda a personalizar la publicidad y los contenidos que muestran las webs.
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