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El 43.5 por ciento de los consumidores se siente inseguro en los centros comerciales.
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Los cajeros automáticos son algunos lugares en los cuales se puede mostrar más inseguridad en las personas.
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La percepción de seguridad incrementó hasta el 61 por ciento a comparación de diciembre 2023.
La seguridad forma una parte esencial para los consumidores, mientras que se puede encontrar una gama importante de productos en el mercado que ayudan al comprador a sentirse seguros en espacios dentro y fuera de casa, por lo que la importancia del mismo trae consigo nuevos retos para las marcas que buscan posicionar imagen positiva dentro de la misma.
El Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI) dio a conocer resultados en los cuales se pueden observar como es la percepción de los habitantes de México, así como los que serían considerados como consumidores, por lo que integró datos importantes que para algunas empresas pueden servir de mucho.
El estudio se tomó en cuenta personas de mayores de 18 años de edad, en donde se especificó que a nivel nacional, en marzo de 2024, el 61.0 por ciento de la población consideró inseguro vivir en su ciudad, mientras que el 66.5 por ciento son mujeres y un 54.5 son hombres.
Se indicó que las ciudades en donde se encontraron con un mayor porcentaje de una percepción de seguridad fueron fueron: Fresnillo con un 95.4 por ciento, Naucalpan de Juárez con un 89.6 por ciento, Zacatecas con un 89.3 por ciento, Chilpancingo de los Bravo con un 87.3 por ciento, Cuernavaca con un 87.0 por ciento y Ciudad Obregón con un 86.6 por ciento.
En los lugares en donde los consumidores se sienten con mayor inseguridad se encuentran en los cajeros localizados en la vía pública con un 69 por ciento, el 63.9 por ciento en le transporte público, 53.9 por ciento en la carretera y un 53.9 en el banco, lo que en algunos conceptos representa una disminución y en otras un aumento por el mismo tema.
El centro comercial como un lugar en donde los consumidores se sienten inseguros disminuyó al 43.5 por ciento en comparación con el mes de diciembre del año pasado, mientras que el 32.8 por ciento de hombres indicó que siente inseguridad en el lugar y un 23.4 se identifico como mujer en el mismo rubro de las personas.
Asimismo, en el mismo estudio se aseguró que el consumo de la venta de alcohol en las calles se posicionó en un 59.2 por ciento como ocasionadora de algún tipo de violencia; mientras que e robo y venta de gasolina de manera ilegal se mantuvo en un 3.3 por ciento en comparación con el año anterior.
Dentro los comercios se registró de un por ciento en las agresiones dentro de locales de negocios, lo que se representó en 4.1 por ciento, mientras que este tipo de lugares se posicionó con un 3.6 por ciento, lo que significó que esta cifra se mantuvo en comparación con el año pasado.
Facebook, televisión tradicional e internet se posicionaron como los principales medios en los cuales en donde las personas se enteraban por alguna situación de seguridad pública.
La inseguridad en los consumidores
Las marcas deberían de tomar en cuenta si los espacios que ofrece dentro de su negocio son seguros, por lo que este tipo de acciones se puede considerar como una parte de la experiencia que los consumidores pueden tener dentro de las sucursales.
La Encuesta Nacional de Seguridad Pública Urbana #ENSU genera información en torno a la percepción social sobre la seguridad pública en su ciudad.
📄 Consulta el comunicado de prensa: https://t.co/NiDXyFHvPz
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— INEGI INFORMA (@INEGI_INFORMA) April 18, 2024
Algunas campañas de publicidad y empresas se han sumado a que las personas se sientan más seguras dentro de un espacio o en su día a día, como en el caso de Apple, quién en algunos países implementó el seguro de robo y asalto, mientras que en sus dispositivos se puede activar el modo de antirrobo por el mismo interés.
Dentro de las nuevas formas en las que las empresas se pueden mostrar con estrategias pueden ser por algunos productos, los cuales pueden ponerse al mercado para mostrar la eficiencia de estos frente a nuevos temas de robos y demás.
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