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American Express es una conocida marca en el segmento de tarjetas de crédito.
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La experiencia narrada da cuenta de lo importante que se ha vuelto entender los servicios que proporcionan las marcas y cómo se aprovechan.
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Como la tarjeta American Express se han creado historias en redes con plásticos como ocurrió en su momento con Santander.
Un pasajero de Metrobús tuvo la ocurrencia de pagar su viaje con una tarjeta de American Express y la ocurrencia acabó en promoción viral y gratuita para la marca.
El caso exhibió un elemento muy importante, el tipo de uso que se le da al crédito, tal como lo advierte un estudio de “Global Payments Report 2023”, en el que se refiere que durante 2022, el principal método de pago para el 40 por ciento de consumidores que hicieron sus compras en retail fue la tarjeta de crédito, seguido por un 35 por ciento de quienes opinaron que la tarjeta de débito y doce por ciento votó por las carteras electrónicas y otro doce por ciento por el efectivo.
American Express para viajar
Un pasajero pagó con su American Express para viajar en Metrobús y le regaló un boom viral de más de 400 mil reproducciones en redes sociales a la famosa empresa de crédito.
@mexican_martinni_ Humildad ante todo ????? #oldmoneyaesthetic ♬ Money, Money, Money – ABBA
Martinni (@mexican_martinni_, TikTok) grabó en un simple post cómo decidió pagar la entrada a su viaje en Metrobús con su tarjeta Gold de American Express.
El joven muestra en el video su mano que es cubierta por una larga manga, mientras cubre el número de la tarjeta con ella y muestra únicamente parte del plástico para acercarlo al lector y mostrar cómo se cobra el servicio.
Tras la publicación del video los comentarios no se hicieron esperar y recibieron todo tipo de mensajes, como los escritos por Jaqueline Sánchez: “yo tengo uno igual son de las etiquetas que venden para las tarjetas en el metro salen a diez pesos ¿es la misma no?
“Para los que piensan que le van a robar o hacer alguna estafa, American Express ofrece facilidades para sus usuarios así como la seguridad ante todo”, explicó otro usuario.
Ambos testimonios nos dan cuenta de lo importante que fue para los usuarios ver a la marca en un video que suma más de 400 mil reproducciones en TikTok.
Así como un usuario de Metrobús regaló promoción viral a American Express, otros plásticos bancarios han conquistado sin lugar a dudas el interés de los consumidores como ocurrió con Santander, luego de que se supo que el banco serviría para adquirir entradas en preventa para los conciertos de Luis Miguel en México.
La promoción alcanzó tal nivel de popularidad, que incluso se supo que se disparó el número de solicitudes registradas para este plástico bancario, tal como lo advierte un vocero del banco a un medio especializado en finanzas, asegurándole que la demanda de plásticos de Santander se duplicó a raíz del anuncio de preventa de boletos de Luis Miguel.
Este caso llamó la atención en redes, donde el banco se convirtió en tendencia por ser el patrocinador de la preventa para Luis Miguel.
Desde un Lao Gómez, cuya cuenta verificadas en Twitter escribió: “compartan este Luis Miguel de la suerte, para que todos alcancen boletos para sus conciertos en México. Inicia la preventa Santander”, hasta el reto para poder comprar boletos para Luis Miguel entre los tarjetahabientes de Santander, quienes viralizaron al banco al mencionarlo en post donde se quejaban de la fila virtual con hasta más de 150 mil personas esperando a comprar sus entradas.
Las tarjetas bancarias, como cualquier marca que toca base en redes sociales, encuentra en este canal un medio de comunicación clave, para poder promocionarse ya sea por patrocinar la preventa de boletos para un artista conocido o por subir la historia de cómo se ingresó a un Metrobús con una American Express.
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