México,DF.- Las redes sociales son una herramienta más para las marcas, la rápidez de la difusión de contenido y su fácil acceso, permiten que el consumidor tenga un contacto directo con estas. Pero, ¿Qué pasa cuanto hay una mala estrategia en redes sociales?, ¿Que tanto afecta una crisis en redes sociales a una marca?
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