• En promedio, los clientes leales valen hasta 10 veces más que su primera compra, según refiere Pretii.

• El cliente habitual promedio gasta un 67% más en sus 31 a 36 meses de relación con una marca que un nuevo cliente en su primera compra. 

• Solo el 36% de los consumidores dicen que sienten una conexión emocional fuerte con al menos una marca, aseguró Forrester. 

Una pareja fit ha demostrado que las despedidas de solteros no siempre tienen que ser fiestas nocturnas llenas de excesos. Su celebración viral en redes sociales dejó claro que la actividad física y la diversión pueden ir de la mano y para ello su aliado fue la marca Powerade, una bebida esencial para deportistas.

Y es que la fidelidad de marca emerge como un elemento fundamental para establecer una conexión sólida y duradera entre la marca y el consumidor. Esta fidelidad va más allá de simplemente comprar repetidamente productos de una marca específica; implica un compromiso emocional y una relación de confianza mutua.

Esto se basa en la calidad consistente y la satisfacción del cliente. Cuando una marca cumple constantemente con las expectativas del consumidor, éste tiende a sentirse más cómodo y confiado al elegirla una y otra vez.

Además,  a menudo está arraigada en la identidad personal del consumidor, como en este caso, por ello es que las personas pueden desarrollar una afinidad emocional hacia una marca debido a su historia, sus valores, su imagen o estilo de vida. Esta conexión emocional crea un vínculo que trasciende la mera transacción comercial, haciendo que el consumidor se identifique con la marca en un nivel más profundo.

Otro factor clave es la consistencia en la experiencia del cliente, es así que esa importancia de la fidelidad la podemos ver como los estudios demuestran que retener a un cliente existente es mucho más rentable que adquirir uno nuevo. Según la Harvard Business Review, atraer a un nuevo cliente puede costar de cinco a 25 veces más que mantener uno existente.

Pareja fit organiza despedida de solteros con carrera y Powerades

Esta pareja fit de corredores decidió organizar una despedida de solteros única y saludable, donde la principal actividad fue una carrera de 5 kilómetros. Cada invitado recibió un dorsal con un número en la espalda, recreando el ambiente de una carrera profesional. La meta no solo era cruzar la línea de llegada, sino también celebrar la unión y el estilo de vida activo de los futuros esposos.

Para mantenerse hidratados, los anfitriones ofrecieron decenas de botellas de Powerade, que fueron bien recibidas por todos los participantes. La iniciativa fue un éxito y demostró que las celebraciones pueden ser igual de memorables sin sacrificar un estilo de vida saludable.

La originalidad de la pareja no pasó desapercibida en redes sociales, donde los usuarios aplaudieron la creatividad de la idea y el compromiso con su filosofía de vida.

Esta despedida se convirtió en una inspiración para aquellos que buscan formas diferentes de celebrar momentos importantes, mostrando que el amor por el deporte también puede ser una razón para festejar.

Casos así ya los hemos visto en varias ocasiones, un caso similar es el de una pareja de novios que celebraron su día más importante, teniendo su propia tienda de Costco, lo cual habla mucho de sus preferencias comerciales.

@fridamaba Amamos costco ♥️ @Jorge Luis Esquivel @Costco 🇲🇽 #wedding #boda #novios #cotsco #comida ♬ Hey Ya! (My baby don’t mess around) – Outkast

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