México, D.F.– El contar con un teléfono inteligente permite a los usuarios actividades como navegar por Internet sin la necesidad de usar una computadora, lo que hace que puedan obtener información de manera inmediata y de primera mano, lo que lo hace un dispositivo indispensable para planear y salir de viaje. comScore realizó un estudio en el que determinó cuáles son las principales actividades realizadas por usuarios de smartphone y sus viajes en avión y las actividades realizadas en el hotel.
Notas sobre investigación:
5,781 mdp es el valor de la industria de investigación de mercados en México
Hispanos menos propensos a compartir datos personales en social media
Los resultados a esta investigación fueron los siguientes:
Principales actividades realizadas con un smartphone para un vuelo:
- 26 por ciento revisa las tarifas de los vuelos.
- 25 por ciento busca en Internet el número telefónico.
- Con el mismo porcentaje anterior, lo usa para ver los horarios de vuelo.
- Nuevamente el 25 por ciento, busca en la web información sobre el aeropuerto.
- 21 por ciento hace check-in de vuelo.
- 19 por ciento recibe alertas de precios de vuelos.
- 18 por ciento reserva vuelos.
- 17 por ciento recibe SMS del status del vuelo.
- 13 por ciento sigue el status de su equipaje.
- 10 por ciento lo usa para cancelar los vuelos.
En lo que respecta a las actividades relacionadas con los hoteles a través del smartphone encontramos:
- 29 por ciento busca la dirección del hotel.
- 23 por ciento busca atracciones, cosas que hacer en el destino o cerca del hotel.
- 22 por ciento busca lugares para comer en el destino o cerca del hotel.
- 22 por ciento lee recomendaciones del hotel.
- 21 por ciento compara precios y disponibilidad de hoteles.
- 18 por ciento reserva un cuarto de hotel.
- 18 por ciento recibe alertas de precio de los hoteles.
- 17 por ciento busca transportación terrestre.
- 17 por ciento cancela una reservación.
