• La nueva opción de Google permitirá a los usuarios filtrar los productos por marcas, precio o entrega gratuita

• Asimismo, permitirá a las personas revisar si las tiendas tienen la opción de comprar en línea y recoger en el local

• Sin embargo, no sería posible que las personas puedan utilizar descuentos o tarjetas de puntos de los negocios aliados

Se avecina una de las épocas más importantes para las marcas: las fiestas decembrinas. Tal es la relevancia económica de este periodo, que ya hay algunas campañas enfocadas en estas fechas. Otros agentes ya tiene semanas que cerraron alianzas con otras empresas para tener más ventas. Algunos más quieren ganar público a sus rivales con activaciones pre-Navidad. Incluso hay compañías que tienen listo el lanzamiento de sus productos más prometedores.

A lo largo de los años, se ha confirmado el atractivo comercial de la temporada decembrina una y otra vez. De acuerdo con Statista, solo en Estado Unidos (EEUU) se registraron ventas por un valor superior a 719 mil 170 millones de dólares (mdd) únicamente en retail en 2018. Además, según Constant Contact, hasta el 40 por ciento de las ventas de pequeñas marcas se realizan en la temporada. México es, extrañamente y según Deloitte, un caso contrario atípico.

El periodo decembrino, aunque muy provechoso para las marcas, es todavía más importante para las plataformas tecnológicas. Conforme el proceso de venta se realiza con cada vez más frecuencia en los canales digitales, empresas como Amazon y eBay tienen un mayor interés en dominar la temporada. Por supuesto, hay muchas otras compañías que también tienen la intención de robarle el mercado a estos líderes. Entre ellas, destaca la tecnológica Google.

Google lanza nuevas herramientas de venta para marcas

De acuerdo con Adweek, la subsidiaria de Alphabet acaba de presentar una serie de funciones nuevas para marcas. Entre ellas, se encuentra una opción para revisar en qué tiendas hay disponibilidad. Asimismo, ahora se puede usar el sistema de Inteligencia Artificial Google Lens para identificar productos que se pueden comprar a través de su app o el navegador. También se mejorarán los resultados de búsqueda para mejorar el proceso de compra para las marcas.

Pero más importante aún, Google finalmente lanzará su función Shopping a las marcas. La función se presentó por primera vez en mayo y representa un centro de compra completo para los consumidores. A través de esta nueva función, los usuarios podrán realizar todo el proceso de adquisición a través de los canales de la tecnológica. Lo anterior incluye soporte completo para la gente, reembolsos y, por supuesto, pagar por el producto en cuestión directamente.

Una afrenta de Google a Amazon

Varias compañías de tecnología han agregado nuevas herramientas para facilitar el proceso de compra mediante sus plataformas. Pinterest, desde hace meses, permite a las marcas ofrecer sus productos directamente a los consumidores. Tanto Snapchat como Facebook han cerrado contratos con Shopify para mejorar la integración de la plataforma ecommerce a sus sitios. También hay más compañías de ventas en línea que tratan de posicionarse en el mercado.

Sin embargo, no hay duda alguna que el movimiento de Google es un claro intento por robarse el mercado de Amazon. No hay duda alguna que la compañía de Jeff Bezos se ha posicionado como uno de los aliados más cruciales para las marcas, en cuestión de ventas al consumidor. También vale la pena destacar que la dueña de Alexa le declaró la guerra a la subsidiaria de Alphabet desde hace meses, con la compra de Sizmek y su entrada a la publicidad digital.

Con la llegada de Shopping, Google podría darle la vuelta a su rival y empezar a robarle clientes en el cuantioso mercado de las vetas ecommerce. Al final, la empresa todavía tiene el navegador más utilizado de todo el mundo. Eso sin contar, por supuesto, que su buscador es literalmente el sitio con más visitas. Si la interface es buena y  firma mejores tratos con las marcas, la subsidiaria de Alphabet podría estar por provocarle una herida mortal a Amazon.