El engagement es el corazón del content marketing. Una investigación de abril de 2015 de Pulsepoint y Digiday ha encontrado que el engagement con las marcas era la prioridad número 1 de marketing, citado por un 66,8 por ciento de los profesionales del sector de Estados Unidos y Reino Unido.

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De forma similar en marzo de 2015, un estudio de Ascend2, un 52 por ciento de los profesionales del marketing a nivel mundial aseguran que mejorar el engagement con los clientes era un objetivo importante entre los de marketing de contenido.

Mientras los marketeros dirigen sus esfuerzos en los esfuerzos de streamline para enganchar a los consumidores, es importante para el contenido que sea relevante en los canales. Sin embargo, según un análisis de Pan Communications llevado a cabo en marzo de 2015, se sugiere que los marketeros están lidiando para hacer esto y estan esperando que la tecnología les pueda ayudar.

Entre los profesionales de marketing de Estados Unidos, casi un 48 por ciento no confían en que su marketing content conduzca al engagement de los consumidores. Los retos más citados cuando se trata de lograr engagement con los consumidores a través del contenido eran mantener un dialogo de ambas vías y medir los resultados de negocio.

Pan Communications notó que estos estaban relacionados como marketeros, a la inhabilidad de determinar el impacto del contenido en el negocio, lo que significa que no podían adaptar las interacciones mientras se salta de un canal de comunicación al siguiente.

Parecido a un dialogo solido, un 10 por ciento de los participantes también lidiaban con ejecutar campaña omnicanal como una de las principales preocupaciones, según el estudio.

Por su parte, Ascend2 encontró resultados similares: 33 por ciento de los participantes citaron la inhabilidad de medir de forma efectiva como un reto a conseguir el éxito del marketing de contenido y un 27 por ciento dice lo mismo sobre la falta de integración cross-channel.

La tecnología cambiará el content marketing y ayudará a resolver esta situación. Cuando Pan Communications consultó a los marketeros sobre cuáles tendencias visualizaban teniendo mayor impacto en el marketing en los próximos 5 años, un 38 por ciento cito la convergencia del marketing con la tecnología, siendo la primera respuesta.

La adopción de dichas herramientas debería permitir a los marketeros asegurar que la creación de contenido se adapte de forma especifica a los consumidores basado en data e insights. De hecho los profesionales del sector ya ha puesto su mirada en la tecnología para content marketing, como muestra una encuesta de enero de 2015 realizada por Curata, donde el 59,8 por ciento de los marketeros estadounidenses planea incrementar la tecnología que se utiliza para el content marketing este año.