No hay duda, el mundo está en un período de convulsión total, puedes negarlo si así lo deseas, pero no lo hará menos cierto. Enfermedades, tecnología, desaparición de empleo, guerras, desinterés e insatisfacción social son sólo ejemplos de la actualidad. Existen pocas carreras profesionales que no han sido afectadas por el entorno mundial; sin embargo, en marketing las sensación es que siempre habrán productos y servicios por vender. En mi opinión existe un falso sentido de permanencia.
La calidad de los productos y servicios de una compañía, es por lejos el factor más importante a la hora de que los consumidores se formen una impresión sobre una marca o empresa, según el más reciente estudio de Vanessa DiMauro y Don Bulmer en colaboración con The Society For New Communications Research. Pero existen otros factores que también intervienen cuando se tratar de crear una imagen en la mente del consumidor.
La plataforma de videos YouTube es altamente aprovechada por las marcas y empresas para promover sus productos y servicios; ésta puede ser también una gran herramienta para nuevos emprendedores.
La mayor parte de lo que leemos acerca del lujo es con respecto a la aparición de nuevas clases medias, nuevos millonarios y como aprovechar la oportunidad a través de la segmentación de productos y servicios. Para las nuevas clases medias la aspiración es consumir al “lujo accesible” y para los nuevos millonarios eso consiste en consumir el ultra-Premium para así distanciarse del resto.
Lo que no se escribe mucho es acerca de la relación que el lujo tiene con el sexo y que tipos de comportamientos se pueden observar hoy en día. Por eso es importante re-afirmar que, según Werner Sombart, todo lujo personal surge del placer puramente sensual.
Las empresas tienen en Twitter una gran ventana para dar a conocer sus productos y servicios, principalmente cuando las recientes actualizaciones les permiten segmentar y destinar a la perfección los anuncios que cada público necesita.
Faltan menos días para que inicie el mundial de fútbol en Brasil y vemos a nuestro alrededor una gran cantidad de marcas y productos que se publicitan y promocionan con ese mismo tema.
Ya se veía venir esa oleada de productos y servicios que se colgarían del tema del mundial. Y lo tenían que hacer. Es el tema del momento y lo será hasta mediados de julio.
En los últimos años la exhibición de los productos en el punto de venta ha tomado mucha relevancia, no solamente para las marcas sino también para las cadenas comerciales, buscando siempre atraer a un consumidor que se ve impactado por una amplia mezcla de productos y servicios en las diferentes tiendas a las que asiste a realizar una compra.
Los “Xtreme Shoppers” se definen por su alto grado de compromiso con la compra y el uso exhaustivo de la tecnología, generalmente utilizan smartphones y tablets para realizar búsqueda, investigación, opinión y compra de los productos y servicios que desean.
Para algunas marcas la época navideña representa un pico en ventas natural, debido a la temporalidad de los productos y servicios asociados a ellas, como juguetes, vinos y licores, viajes, hotelería, etc. Una temporada en la que el consumidor comienza sus compras cada vez con mayor anticipación pues, al menos en nuestro país, veíamos desde agosto algunos centros comerciales anunciando productos navideños. Sin lugar a dudas, el Buen Fin marca el inicio de las compras a nivel nacional, no solo por las ofertas y promociones asociadas a dicho fin de semana, sino por la capacidad económica de algunos sectores derivada de las iniciativas del gobierno federal para repartir aguinaldos. En los Estados Unidos, Thanksgiving se ha vuelto el día por tradición en el que las personas comienzan a realizar sus compras navideñas.
Tener un perfil en redes sociales debe ser cuidado, ya que cualquier descuido puede terminar siendo mala publicidad para tu empresa, estos medios fungen como una ventana para la promoción de los productos y servicios que ofrece una empresa, así como también un canal de comunicación con los consumidores.
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