El comercio minorista ya estaba por llegar a una nueva etapa desde antes de la pandemia, pero su efecto aceleró 10 años en semanas. Este cambio repentino demanda nuevas experiencias para los clientes e impone desafíos para las marcas.
Estos movimientos han sido la constante y aunque podrían perfilar la caída del retail, lo cierto es que es parte de una necesaria evolución.
Diversas tiendas en México adoptan nombres comerciales ampliamente conocidos y el caso más reciente, de una tienda imitando a un Walmart es prueba de la presencia de estas marcas entre los consumidores mexicanos.
En lo que va del año, la Profeco recibió 227 quejas de consumidores que pidieron hacer válidas las garantías de compras hechas online.
Según los primeros levantamientos gráficos del fenómeno Delta, el huracán afectó tiendas locales como a reconocidas cadenas.
Oxxo ha llamado la atención en redes sociales, luego de que una imagen muestra cómo la marca ha comenzado a atar productos de la despensa básica a sus anaqueles para evitar que sean robados.
La experiencia de compra sigue siendo la ventaja competitiva entre las marcas. Las que invierten en mejorarla tienden a crecer hasta 3 veces
Estos últimos meses, Alibaba ha hecho varias inversiones relativamente modestas que, en su conjunto, podrían ser un riesgo para Amazon
En retail, la tendencia será más tiendas de menor tamaño en donde la competencia estará en la variedad de productos.
Tesla ha entrado al mercado de retail con la mega compra que Walmart ha hecho de trailers de su marca, para poder hacer un poco más sustentable su logística, debido a la reducción de emisiones que estos vehículos representan.
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