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El segmento de retail es uno con gran consolidación en el mercado y ha tenido apuestas definitivas en la capacidad de entender al consumidor.
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Como el caso de “Ozzo” hemos descubierto el de una Mamá Lucha guatelmalteca.
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La importancia de las fórmulas creativas en retail que se vuelven populares, da cuenta de lo importante que es esta industria para el consumidor.
Una tienda “Ozzo” fue denunciada en redes sociales, pues imita el famoso concepto de venta de Oxxo, tienda con gran presencia en México y América Latina.
Hay múltiples motivos para acudir a una tienda y estudios como “Consumers want it all” dan cuenta de ello, tal como lo explica D. Tighe, analista de Statista: “en 2021, la razón principal por la que los consumidores de todo el mundo compraron en las tiendas fue poder tocar y sentir los productos antes de comprarlos. Aproximadamente la mitad de los compradores encuestados colocaron este factor entre sus cinco primeros. A muchas personas también les gustaba comprar en la tienda porque podían adquirir productos de inmediato o porque simplemente disfrutaban de la experiencia en la tienda”.
Surge “dupe” de Oxxo y se llama “Ozzo”
Con el característico mix de colores rojo y amarillo, pero con letras en las que se lee “Ozzo”, una tienda “dupe” de la famosa cadena de Femsa, que es conocida en México y diversos países de América Latina como Oxxo.
Este negocio surgió en 1977 en la Ciudad de Monterrey, Nuevo León, como estrategia de distribución de bebidas alcohólicas de las marcas de Cervecería Cuauhtémoc, pero el concepto escaló de tal forma, que el inventario pasó de estar centrado a cerveza, botanas y cigarros, a uno más amplio que incluye venta de comida recién preparada, barra de café y bebidas similares; incluso operaciones bancarias y envío de dinero.
Tan popular es este concepto que imitaciones a su famoso formato ya son denunciadas en redes sociales, donde usuarios como Iker (@iker242831, TikTok) muestran el local que está a pie de calle, en que descubrimos que el emprendedor detrás de esta “tiendita de la esquina” imitó el concepto de Femsa.
El caso de “Osso” llamó la atención porque no es la primera vez que la versión original de un concepto de retail termina siendo imitado o llevado fuera del mercado en que compite.
Un ejemplo de ello lo vimos con Mamá Lucha, que fue vista en la cadena de tiendas guatemaltecas Despensa Familiar, que llamó la atención porque la cadena que también es propiedad de Walmart de México y Centroamérica comenzó a hacer uso de una versión “dupe” de Mamá Lucha, que asemeja a la famosa ama de casa con traje de luchadora, solo que muestra un rostro más serio y sin el estilo bonachón con que este personaje en México se ha dado a conocer ampliamente.
El caso lo mismo ha sido documentado por usuarios de redes como Pabloom (@.pabloom, TikTok), quien reveló en redes sociales el caso en 2022, que recientemente en la página de Facebook de la cadena guatemalteca, donde aparece Mamá Lucha con el traje verde con detalles en rojo y amarillo, así como el logo característico de Bodega Aurrerá con su característica A.
Con estos hechos no podemos perder de vista lo importante que se ha vuelto el mercado de retail, donde fórmulas probadas como un logo ampliamente conocido o un personaje ampliamente popular terminan extendiéndose más allá de los mercados que dominan y se expanden a otras economías y no son necesariamente otros países, pues como vimos con el caso de “Ozzo”, el formato de conveniencia de Femsa fue imitado por una “tiendita de la esquina”.
Revisa los casos mencionados en esta nota:
@iker242831 Lo encontré? #ozzo #oxxo #loencontre #viral #fyp @TikTok ♬ sonido original – Brayan camilo
