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Oreo es una de las marcas globales que ha demostrado cómo la creación de estrategias locales es un acierto creativo para comunicar con el consumidor.
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Estas estrategias como una kermés, son posibles gracias a la innovación que se ha logrado en el sector tecnológico de cómo comunicar a marcas con los consumidores más pequeños en casa, tal como lo dimos a conocer con Día del niño: 3 preguntas que todo mercadólogo se ha hecho, finalmente resueltas.
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El día del niño es una fecha obligada en los calendarios de mercadólogos, porque es oportunidad para marcas como Oreo, de aterrizar estrategias creativas como una kermés digital.
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Dentro de México, la celebración del día del niño ha sido pauta clave para activar promociones y estrategias creativas como la de Oreo, que permiten entender el consumo en la actualidad.
La competencia de Oreo se quedó mirando a la marca de galletas (elaboradas con jarabe de glucos, uno de los endulzantes más polémicos en el mercado), porque tuvo la idea y la terminó ejecutando, de organizar una kermés digital para aprovechar el día del niño y no quedarse sin activación para esta importante fecha, que en México ha sido oportunidad clave para que se lancen al mercado activaciones y estrategias creativas que tienen un objetivo muy importante, responder a la realidad y dar opciones al consumidor.
Esto último cobra sentido cuando se tienen que hacer estrategias locales para marcas globales y situaciones como una contingencia y dirigir activaciones a los consumidores más pequeños de la casa en su día, obligar a desarrollar soluciones sin desperdicio.
Apenas ayer dábamos cuenta en Día del niño: 3 preguntas que todo mercadólogo se ha hecho, finalmente resueltas, como Pablo Durañona, head de Marketing & Communications en Kids Corp, ha dado con soluciones pensadas en dar a los pequeños consumidores, opciones de interactuar con las marcas a través de la creatividad y en esta ocasión, Lorena Toro, Gerente Sr. de la categoría de Galletas de Mondelez México, explica cómo aprovechar una fecha y no fracasar en el intento.
Merca2.0 – De la gama de opciones en cuanto a eventos, ¿por qué eligieron una kermés?
Lorena Toro – Una Kermés es un festejo muy arraigado en la cultura mexicana, y que la gran mayoría vivimos en nuestros años de escuela y nos conecta con nuestro niño(a) interior. Sin importar la generación a la que pertenezcas, seguramente te tocó disfrutar de una kermés donde podías casarte en el registro civil, concursar por divertidos premios y comer delicioso.
En línea con nuestra razón de ser como marcas amadas que generan conexiones humanas, buscamos una experiencia innovadora que al mismo tiempo permitiera a nuestros consumidores sentir esa emoción de esos días de diversión, donde cambiábamos el uniforme de la escuela por ropa normal y todo era festejo por el Día del niño.
Fue por ello que decidimos crear una experiencia por y para nuestros fans de Oreo, con un componente presencial y que se pudiera disfrutar a nivel nacional vía streaming. He ahí la importancia de nuestros anfitriones, sabíamos que tenían que ser especialistas en sacar sonrisas, contagiar diversión y lograr conexiones entre las personas, nadie mejor para eso que Yslas Vlogs, Fercha Pacheco, Esen Alvarado, Yurem y Ale Hervi.
¿Cuánto tiempo tardó el desarrollo completo de la kermés digital y qué evitaron (cuáles fueron los donts) en este evento?
LT – La planeación del proyecto tomó aproximadamente tres a meses. Sabíamos que en 2022 nos enfrentaríamos a un escenario donde la gente ya asiste a eventos presenciales, pero las plataformas de streaming siguen muy presentes tanto en el trabajo como en las horas de ocio, pues son parte ya de la nueva realidad. Durante el tiempo de planeación evaluamos las distintas posibilidades para realizar el evento.
Una de nuestras prioridades es crear un ambiente divertido y seguro para todos, por lo que decidimos realizar la kermés en formato digital para los consumidores, pues ellos son lo más importante para nosotros. Para nosotros era esencial poder hacer este evento accesible a todos los fans de Oreo; una de las ventajas del formato digital es que todas las personas que quieran pueden conectarse a la transmisión, a diferencia de un evento presencial, en donde el cupo es muy limitado.
Entre los aspectos que cuidamos, además por supuesto de todas las medidas de higiene y seguridad para el talento y staff presente en la sede de la kermés, fue crear una experiencia familiar, divertida y con opciones para que todos disfruten, como son las kermeses.
Merca2.0 – Sobre la celebración del Día del Niño, tras 2 años de no poder hacer eventos, en términos generales, ¿qué consideras que deben comunicar las marcas en actividades de este tipo?
LT – Considero que lo más importante es entender y aprender a vivir en nuestra nueva realidad híbrida, y a partir de ahí buscar todos los caminos posibles para ofrecer las mejores experiencias de marca y seguir siendo relevantes en la mente de nuestros consumidores. Sin duda es un reto para todos adaptarnos a estas nuevas reglas del juego, pero debemos apostar por actividades innovadoras y disruptivas, cuidando en todo momento a las y los participantes.
Sin duda una gran fortaleza que tenemos como compañía es el arraigo y conexión de nuestras marcas, algo que hemos aprovechado para hablar de la diversión, y de los momentos de compartir en familia y amigos, que son la razón de ser de nuestros productos. Ante un panorama que ha cambiado, es importante seguir comunicando lo que nos hace diferentes como marcas, para reforzar ante los consumidores que seguiremos ahí para ellos.
