México, D. F.- La empresa dedicada a proporcionar servicios de Monitoreo de ejecución de punto de venta, Smart-Index, presentó su nueva línea de servicios: Retail Execution Index, Service Index y Retail online (ROL).
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El servicio Reatil Execution Index, permite monitorear la ejecución en el punto de venta, gracias a un registro de todos los apoyos de mercado, propios y de la competencia. Dicho registro, estará basado en la estrategia de ventas y de mercadotecnia de cada empresa, lo que permite a los auditores, realizar el levantamiento de información, verificando si está presente o no en el pop.
Gracias al Reatil Execution Index, las marcas podrán monitorear de manera oportuna las actividades de mercadeo de la competencia, para reaccionar oportunamente para mermar su efectividad.
Service Index, es otro de los servicios, que fue creado para estandarizar la operación de los clientes, ya que se evalúa el nivel de satisfacción de quien recibe el servicio, en base a criterios como el desempeño del vendedor, puntualidad, entrega oportuna y completa, atención telefónica, entre otros, sin importar el tipo de producto o servicio del que se trate. Esta herramienta permite, implementar planes de acción que garanticen la satisfacción el cliente ante a comercialización de algún producto o servicio.
Por último, Retail Online (ROL), es una solución a la administración en punto de venta, a través de la cual se podrá sistematizar los procesos de compra y venta de productos de consumo y servicios en el punto de venta. Además, proporcina información en tiempo real por SKU comprado y vendido. Se trata de una herramienta para mejorar el punto de venta detallista, que tiene como diferenciador la capacidad de monitorear a través de la web, las transacciones que se generen.
