Eres sociólogo, ingeniero en sistemas o psicólogo, esto te interesará, hoy en día los que nos desempeñamos en área de marketing hemos descubierto que los consumidores se mueven más por las emociones y los sentimientos. Las estrategias de mercadotecnia que funcionan bien y tienen éxito son las que están conectadas con las emociones. Partiendo de esta nueva realidad, mi pregunta hoy es: ¿Cuál son los mejores perfiles dentro de una agencia de marketing digital hoy en día?

Tradicionalmente en un departamento de mercadotecnia los perfiles que se suelen contratar son mercadólogos, creativos, diseñadores, etc., pero hoy en día hay tres perfiles que son indispensables en una agencia o departamento de marketing para reinventarse y o para crear una agencia disruptiva que desee hacer la diferencia en el mercado.

Sociólogo:

“El individuo, el hombre se comunica por medio de gestos y símbolos sociales significantes y como resultado de la cual el organismo con espíritu pasa a ser un objeto para sí mismo y adquiere el mecanismo del pensamiento reflexivo. El espíritu es la subjetivización, dentro del individuo, del proceso social en que surge el significado” Mead, George Herbert (1 de enero de 1999). Espíritu, persona y sociedad: Desde el punto de vista del conductismo social. Grupo Planeta (GBS).

Los sociólogos hoy en día son fundamental en un departamento o agencia de marketing, son expertos en estudiar los fenómenos en la sociedad para entenderlos mejor. La función que tienen los sociólogos en las agencias de marketing son: desarrollar investigaciones que nos ayuden a entender las nuevas tendencias y generaciones en México, basándose en estudios a nivel intencional. Realizar experimentos sociales que contribuyen a conocer los temas relevantes en “X” momento para diversos temas.

Un ejemplo que podemos ver a través de este video, cuyo objetivo es investigar el tema del racismo y como los medios masivos y programadas de TV dañan la mentalidad infantil, generando odio por nuestra propia raza.

Ingeniero en sistemas:

“La ingeniería de sistemas es un modo de enfoque interdisciplinario que permite estudiar y comprender la realidad, con el propósito de implementar u optimizar sistemas complejos” Instituto Universitario Politécnico Santiago Mariño Valencia.

Hoy en día nos movemos en un 80% en un mundo digital, la información que tenemos a nuestro alcance a veces es muy difícil poderla medir, integrar e interpretar; los ingenieros en sistemas tienen este pensamiento estructurado y pueden ser los responsables de integrar temas de Big Data para poder tomar mejores decisiones.

Aquí un video que nos explica lo que es Big Data y como poder aplicarla en marketing.

Psicólogo:

“La psicología es la ciencia de la mente y el comportamiento. La palabra “psicología” viene de la palabra griega psique que significa “aliento, espíritu, alma”, y la palabra griega que significa logia el estudio de algo” What is psychology? What are the branches of psychology? Christian Nordqvist

Entender las emociones de nuestros propios consumidores, nos ayudaran a poder crear estrategias creativas basadas en estudios psicológicos que nos muestren la pulsión de sus emociones, ¿Por qué compran ciertos productos? ¿En qué momentos?, etc.

Aquí les comparto un video acerca del neuromarketing, en el que se plantea la necesidad de conocer las emociones (análisis psicológicos) para la creación de estrategias creativas.

Los invito a revisar en sus propias empresas o agencias que tipo de perfiles están contratando o van a contratar para lograr un equipo multidisciplinario y lograr sus objetivos. ¿A quién contrataras próximamente? ¿Cuáles son las actividades que va a desempeñar? ¿Qué perfiles le faltan a tu equipo?