• BBVA reportó 30 millones de clientes en México al final de noviembre de 2023

• Encuesta de ABI Research revela que 85 porciento de consumidores utiliza tarjetas bancarias con tecnología NFC

•  Fit Small Bussines  menciona que billeteras móviles son la opción de pago principal de 28 por ciento de los consumidores en el mundo

BBVA  y Oxxo han quedado en la conversación de las redes sociales por una innovadora forma de pago implementada entre ambas tiendas la cuál elimina por completo la funcionalidad del NIP, hoy podrán utilizarse para hacer compras en esa tienda de conveniencia  las billeteras digitales y con el NFC el cuál está disponible en todas las tarjetas actualizadas de crédito y débito de la entidad bancaria, por lo que prometen recortar tiempo  al momento de hacer compras.

Clientes BBVA en México

BBVA reportó que al cierre de noviembre de 2023, la institución financiera logró superar los 30 millones de clientes totales. Esa cifra BBVA  la considera como un logro que no solo destaca el crecimiento continuo del banco, sino que también refleja una significativa transformación digital en sus operaciones.

De estos clientes, el 74 por ciento son digitales, lo que subraya la creciente preferencia por los servicios bancarios en línea y móviles. Además, el 82 por ciento de los nuevos clientes se incorporaron al banco mediante un canal digital, evidenciando la efectividad de sus estrategias de adquisición digital.

ABI Research y uso de NFC

Según un estudio de ABI Research, patrocinado por el NFC Forum, el 85 por ciento de los consumidores encuestados en nueve países han utilizado tarjetas contactless o billeteras móviles con tecnología NFC.

Este notable nivel de adopción se ha visto impulsado por diversos factores, entre los cuales destaca la pandemia de COVID-19, que aceleró la demanda de métodos de pago sin contacto por razones de higiene y conveniencia.

 Además, el aumento en el uso de dispositivos como smartwatches y teléfonos móviles ha jugado un papel crucial en este crecimiento. En particular, el uso de tarjetas contactless ha aumentado un 30 por ciento en los últimos dos años.

Este incremento no solo subraya la confianza y la comodidad que los consumidores encuentran en la tecnología NFC, sino que también refleja una tendencia hacia la digitalización de los pagos a nivel global. El estudio destaca que esta tecnología seguirá creciendo en popularidad y uso en el futuro cercano

Fit Small Bussines y billeteras digitales

Según un informe de Fit Small Business, en 2021, las billeteras móviles representaron más del 28.6 por ciento de las transacciones en puntos de venta (POS) a nivel mundial.

Este notable aumento en el uso de billeteras móviles destaca la creciente preferencia por métodos de pago digitales y sin contacto entre los consumidores.

 La pandemia de COVID-19 aceleró esta tendencia, ya que muchos usuarios buscaron alternativas más seguras y convenientes para realizar pagos sin necesidad de tocar superficies compartidas.El informe de Fit Small Bussines subraya que esta adopción no se limita a un solo mercado, sino que es una tendencia global.

 En países como Estados Unidos, el uso de billeteras móviles continuó aumentando, reflejando un cambio significativo en los hábitos de pago de los consumidores. Además, la integración de las billeteras móviles en dispositivos como smartphones y smartwatches ha facilitado su uso, proporcionando a los consumidores una manera rápida y eficiente de completar transacciones

¿Qué anunciaron BBVA y OXXO?

Mediante un comunicado publicado por BBVA en su página oficial, la entidad bancaria mencionó que ha hecho un convenio con Oxxo el cuál impulsará el uso de tecnología NFC y billeteras digitales para pagar. Esto quiere decir que ya no habrá límite de compra para pagar directamente sin contacto.

Ya no será necesario poner la firma electrónica o NIP, bastará con aproximar la tarjeta o en su defecto el celular para efectuar la opción de pago. Estas medidas han tomado efecto a la brevedad por lo que ya puede pagarse de esa manera en la tienda de convivencia

Mercado Pago y Burguer King permiten pago con billetera digital o código QR

Mercado Pago es el servicio financiero de Mercado Libre el cual ha ofrecido a sus usuarios el poder acceder a una tarjeta de crédito o débito sin tener que asistir a una sucursal bancaria.

Sin embargo solo algunos comercios permiten los pagos con QR y uno de ellos es Burguer King donde bastará tener dinero en la cuenta de Mercado Libre para efectuar una compra solo con la presentación de dicho código en caja lo que es una opción de pago simple y rápida para los consumidores.

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