Con consumidores aún resistentes a salir de casa a espera de recibir la prometida vacuna y a pesar de que el proceso de reapertura ha comenzado a avanzar, lo cierto es que las empresas de moda como Louis Vuitton necesitan encontrar formas alternas para reactivar su negocio.

El asunto no es menor si consideramos las cifras alrededor de las pérdidas y los cierres en el mundo de la moda y el lujo.

A la baja

En medio de la etapa de confinamiento, un reporte de GlobalData, revelaba que el gasto global en la industria minorista caería un 3 por ciento durante 2020, equivalente a aproximadamente 549 mil millones de dólares.

En ese sentido, vale la pena citar datos del US Census Bureau, los cuales advierten que la categoría con la caída más fuerte en ventas ha sido la de ropa y accesorios, con una contracción de ventas de 78.8 por ciento; seguida de electrónicos, que ha tenido una contracción en ventas de 60 por ciento; mientras que la categoría de muebles y accesorios para el hogar ha visto una contracción de 58 por ciento.

Lo cierto es que con el paso de los meses estás cifras podrían ser aún mayores y en los reciente anuncios hechos por los principales jugadores del sector queda clara la urgencia del retail por adaptarse a la nueva normalidad.

A esto se suma lo que sucede en el mundo del lujo, en donde, de acuerdo con un reciente estudio realizado por Kantar, los consumidores han reducido de manera radical las compras en productos de lujo y planean seguirlo haciendo durante la recuperación económica. Considerando lo sucedido en el mercado chino, el 61 por ciento de los consumidores ha reducido y eliminado por completo su gasto en productos y servicios considerados como de lujo. De hecho, un 21 por ciento de los mismos espera mantener esta tendencia una vez que todo termine.

Para las marcas hoy más que nunca será vital entender lo que para los consumidores significa la palabra “lujo” concepto que desde hace unos años se ha alejado de aquello relacionado al estatus para relacionarse con cosas más esenciales y definidas como auténticas.

Louis Vuitton hasta tu casa

Este concepto parece haber sido bien entendido por Louis Vuitton firma que ahora pondrá en marcha una nueva iniciativa con la que llevará sus tiendas a la puerta de los consumidores.

Este proyecto que llega bajo el nombre de ‘LV By Appointment’ estará disponible durante los próximos meses para los consumidores ciertas ubicaciones de California, Estados Unidos, y consistirá en enviar boutiques móviles a la puerta de los interesados.

Estas tiendas móviles llegaran en forma de elegantes remolques los cuales replican la estética de los puntos de venta de la marca con una selección de productos adaptados a los intereses de los clientes.

La “visita” de estas tiendas se podrá programar desde la página oficial del proyecto desde donde se podrán dar pistas de lo que busca el cliente.

Es importante mencionar que esta iniciativa de Louis Vuitton no es del todo nueva. A finales del año pasado se probó en Nueva York en donde sólo se permitía el acceso a tres personas para visitar el remolque al mismo tiempo con uso obligatorio cubrebocas.