• El distanciamiento social obligatorio potenció el uso de medios digitales como una forma habitual de realizar compras.

• Las plataformas y empresas de logística juegan un papel fundamental dentro de esta nuevo modo de consumo digital.

• Se estima que durante el 2020, el 39 por ciento de la población mexicana efectuó alguna compra por internet.

La actual pandemia ha generado una incremento considerable dentro de las compras por internet, es por ello que las empresas de logística y en generar este sistema se ha consolidado, según datos proporcionados por Sstatista, para el 2020 se estima que al menos el 39 por ciento de la población mexicana adquirió bienes o servicios por medio del comercio digital, por lo que se estima que este modelo de negocio alcance para el año 2025 un 58 por ciento de aceptación por parte de los consumidores usuales, tras este motivo Walmart se hace de publicidad, tras fallos de una de las principales empresa de logística.

Cabe mencionar que aunque existe todo un mercado de empresas especializadas en la logística, monitoreo, resguardo y entregas de última línea de productos, las tiendas también hace uno de sus propios métodos de entrega o se complementan por medio de las plataformas delivery, es por ello que en ocasiones se hacen señalamientos por parte del los consumidores y se exponen quejas o diversas problemáticas con relación a los sistemas de logística.

Walmart se hace de publicidad tras fallo de empresa de logística

Dentro de la red social Twitter se desarrolló un comentario que expone la importancia de contar con un buen sistema de logística, que permita los usuarios navegar dentro de la plataforma de manera segura y fácil, cabe señalar que los usuarios prefieren el uso de plataformas intuitivas que simplifiquen los procesos y brinden la información requerida de manera concreta y eficiente.

Walmart se hace de publicidad tras fallo de empresa de logística

Dentro de la red social Twitter se desarrolló un comentario que expone la importancia de contar con un buen sistema de logística, que permita los usuarios navegar dentro de la plataforma de manera segura y fácil, cabe señalar que los usuarios prefieren el uso de plataformas intuitivas que simplifiquen los procesos y brinden la información requerida de manera concreta y eficiente.

Oye @FedEx ¿No te da vergüenza que @WalmartMexico tenga un mejor sistema de información logística?

Sistema de rastreo de @WalmartMexico / @FedEx pic.twitter.com/zEeqcDS5qz

— The Professor ?? (@CapacitacionXal) January 21, 2022

El comentario realizado expone la necesidad de las empresas de tomar en cuenta los comentarios de las redes sociales, ya que estas generan una retroalimentación constante por parte de los usuarios; sin embargo, cabe mencionar que hasta el momento no se ha realizado ningún comentario dentro de la conversación expuesta en redes, por parte de las empresas arrobadas, este tipo de comercio se han popularizado en redes debido a que el comercio por internet ha crecido de manera exponencial durante los últimos años.

Esto solo refleja la opinión del consumidor y la conversación que genera en el pulso digital, por lo que Merca 2.0 solicitó la postura de la marca con el fin de contar ambas versiones de la historia; sin embargo, hasta el momento no se ha recibido. La nota se actualizará en caso de obtener respuesta.

Ahora lee: