• Los discursos de Tim Cook y Jeff Bezos siempre son grandes lecciones de liderazgo.

• Aprender a comunicarnos está lleno de todo tipo de reglas, que te dan la oportunidad de poder expresarte ante el consumidor.

• Hablar en público es una de las materias de mayor demanda en la actualidad, por la oportunidad que te brinda l saber expresarte.

Aprender a comunicarnos se ha convertido en una apuesta fundamental en el mercado, por la necesidad evidente que hay de hacerlo a toda hora pero sobre todo, porque cuando se tiene una estrategia de comunicación se logra absolutamente todo.

Frente a esta comunicación, un elemento que no podemos perder de vista es cómo las marcas personales y las comerciales se han hecho cada una, de una habilidad de comunicación en específico y es gracias a ello que han podido ser relevantes.

En la situación actual en que nos encontramos, un valor muy importante es el que nos advierte de la influencia que logran las personalidades hoy en día, en un mercado donde no hay espacio para el desperdicio, por el contrario, nos encontramos en un momento clave que no podemos dejar de asumir que la comunicación y una bien estructurada, es clave para lograr mayor atención del consumidor.

La mejor prueba de ello hoy en día es un estudio, que descubrió cuál sería el medio más usado por las organizaciones, para poder comunicarse en el mercado.

El principal insight encontrado por Media Sense fueron las agencias creativas, es decir, sigue habiendo una apuesta muy grande por las agencias publicitarias y la verdad es que no tiene desperdicio el trabajo que logran en la tarea de comunicar.

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Un excelente ejemplo de ello es la reciente campaña lanzada por Apple de la mano del director Mark Molloy, quien plasmó de una manera sumamente realista como es trabajar desde casa. Ahí radica el éxito de la comunicación a través de campañas publicitarias, pero también hay técnicas que debemos de tomar en cuenta, cuando se trata de comunicación desde una marca personal.

La famosa técnica del silencio

Hay una muy buena técnica del silencio que ha sido usada por millonarios como Jeff Bezos y Tim Cook, que consiste, según Justin Bariso, en darle la oportunidad a la personalidad que la usa de pensar con profundidad sus respuestas.

Esta técnica del silencio llega a alcanzar momentos incómodos de hasta 20 segundos para poder encontrar la respuesta apropiada.

“Si le haces una pregunta seria, la considerará. Y entrará como en un trance, mirará a la nada y podrás ver cómo giran las tuercas. Está concentrando todo su intelecto en este tema”, aseguró Bariso al hablar de millonarios con gran influencia como Elon Musk.

Comunicación asertiva

La comunicación tiene todo tipo de resultados y los que se buscan son los que abonan a la construcción de marca y no los que llevan a una eventual crisis.

Esto se patenta en especial dentro de redes sociales, donde las marcas han tenido que innovar en la forma como se comunican con el consumidor y no solo eso, mantienen equipos que ayudan a controlar una mala experiencia de compra o el error cometido por una marca.

Ante estas situaciones queda relevante comprender el valor que tiene el consumidor para poder innovar en la manera como hoy en día hacemos uso comercial de las redes.