Hamburgo, Alemania.- Aunque el factor sorpresa en las acciones de marketing puede ser un lugar común, en esta ocasión Nivea lo logra a tal nivel, que quienes vean la nueva acción de la marca de productos de cuidado personal, terminarán sintiendo compasión por las “víctimas”, para luego compartir su reacción, en este video de la marca que se ha convertido en viral y lleva más de dos millones de visitas.
La acción se desarrolla en el Aeropuerto de Hamburgo, donde un equipo de producción se dedica a seleccionar pasajeros de ambos sexos y de diferentes edades, les toma una foto sin que se percaten y luego crea falsos reportes en un periódico y en el noticiero de televisión, colocando su imagen como persona que huye de la justicia y que es buscada por las autoridades. Al mismo tiempo desde los altoparlantes de la terminal aérea se comienzan a dar informaciones describiendo a la “victima” como altamente peligrosa y todo ello mientras se graba la reacción de ésta ante las informaciones que comienzan a aparecer.
La transformación de su rostro y como va cambiando su lenguaje corporal logran transmitirse de forma muy efectiva al público (verle las caras a los participantes “involuntarios” es toda una experiencia), hasta el punto de que se termina compartiendo la angustia y tensión que llegan a desarrollar.
Y claro está que también el alivio, pues durante el climax de la acción, se acercan dos agentes uniformados cargando un maletín, cual si de la seguridad aeroportuaria se tratase y se dirigen hacia la persona “buscada”, abriendo el maletín y mostrando el contenido, que no es otro que el nuevo desodorante de Nivea que ayuda a luchar contra la sudoración por stress…
Les dejamos a continuación con el video, para que se diviertan observando las reacciones de los participantes.