México, D.F.- Tras dos meses de lanzamiento, la tienda online de Nine West México aumentó sus ventas en un 100 por ciento de un mes a otro. Este dato fue dado en exclusiva a merca20.com por Alma Delia Murillo, gerente de CRM de la compañía, quien aseguró que la existencia de este punto de venta se debe a una petición de las consumidoras de la marca.
Notas anteriores de la firma:
Nine West México camina hasta tu hogar
Joint Communications calza Nine West
Murillo también declaró que un móvil para lanzar la tienda en línea fue cubrir las zonas geográficas en donde no hay boutiques de Nine West. Por otra parte, señaló que poco a poco se creará un perfil de la consumidora de este canal para crear estrategias de difusión novedosas y hacer la página más interactiva.
Con respecto al hecho de que la firma se haga cargo del costo de envío y ofrezca 20 por ciento del precio del producto en puntos del programa de lealtad, la gerente declaró: “La marca ya tiene una imagen bastante posicionada y destacada por el buen servicio, por lo que este canal se tenía que alinear al mismo estándar y ofrecer los mismos beneficios que un punto de venta tradicional”.
Actualmente, ninewestmexico.com —cuyas visitas aumentan notablemente a partir de las 19:00 horas— cuenta con el apoyo de Joint Communications en las relaciones públicas y de GenW en la publicidad electrónica, mientras que la publicidad ATL es llevada inhouse.
