• The Smiley Face es uno de los logos más relevantes en la industria, por la historia y colaboración con marcas que han marcado su trayectoria.

• Hay un interés muy claro en las marcas que logran hacer cambios en el consumidor y es lo que tiene que ver con la codificación visual.

• La identidad visual de una simple cara sonriendo ha dado lecciones de creatividad y uso de elementos sumamente sencillos, con el mayor impacto.

Merca2.0 conversó con Nicolas Loufrani, CEO de The Smiley Company, sobre los elementos que han hecho al icónico logo de la carita feliz, uno de los más populares en el mundo junto a otros como la eme de McDonald’s, la manzana de Apple, la simple ene de Netflix o la sirena de Starbucks.

Merca2.0 – ¿Qué evento detonó la popularidad de The Smiley Face?

Nicolás Loufrani – La historia de The smiley Face comenzó cuando mi padre lanzó la campaña “Take time to Smile” usando la famosa cara sonriente en una sección del periódico en que arrancó esta campaña, mostrando solo noticias positivas, lo que dio una gran visibilidad a The Smiley Face y ayudó a que mi padre empezara el negocio en la década de los 70.

Desde su creación, la visibilidad de The Smiley creció como un fenómeno y todas las campañas de marketing que mantenemos en la actualidad han mantenido la visibilidad de la marca.

Ese fue el momento inicial y la segunda etapa que colocó a The Smiley en la cultura contemporánea ocurrió cuando se convirtió en un emoticon en la década de los 90, para expresar emociones y reemplazar a las palabras, creando un nuevo lenguaje a usar en comunicación.

Merca2.0 – ¿Qué elementos de diseño hacen a the Smiley Face un simple pero poderoso icono en el mundo?

NL – Yo diría que es la simplicidad del logo, pero además que es un logo fuerte y que ha construido una historia detrás, porque tienes que ser capaz de hacer engagement con las personas.

Merca2.0 – ¿Por qué las marcas aman trabajar con The Smiley Face?

NL – A las personas les gusta trabaajr con una figura famosa y exitosa. Es algo seguro y con mucha visibilidad trabajando con marcas como Nestlé, Mondeléz, Moschino, H&M. Otro elemento es que tenemos mucha experiencia en la industria con lo que transformamos todas las colaboraciones en algo grandioso en marketing, storytelling.

Podemos trabajar con la mayoría de marcas que buscan comunicar un mensaje positivo y con una visibilidad apropiada.

Merca2.0 – En tu experiencia, ¿qué elementos hacen de la felicidad una estrategia de marketing muy poderosa?

NL – La gente quiere ser feliz creo que no hay nada más universal y humano que la felicidad y es algo que las marcas quieren usar, porque esto cambia a los consumidores, tienes que ser legítimo en tu mensaje, no tienes que sonar falso, es la razón por la que debes ayudar a las marcas en la forma en que comunican la felicidad.